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如何做到幾天內(nèi)付費(fèi)用戶增長7萬?小妙招別錯(cuò)過

2020-03-13 09:00 運(yùn)營文檔

本文是關(guān)于作者的一些實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的復(fù)盤,一起來看看~

「1元解鎖」裂變活動(dòng)至今我已經(jīng)操盤了三個(gè),親子教育類、金融教育類、經(jīng)濟(jì)學(xué)教育類,每個(gè)基本都是細(xì)分領(lǐng)域的爆款!累計(jì)付費(fèi)流量池40萬,從0到1實(shí)際用時(shí)3個(gè)月。其中金融學(xué)教育類產(chǎn)品在兩個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)5家同品類抄襲,可以見其影響力!

背景

1元解鎖模式本質(zhì)還是在拼團(tuán)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了微創(chuàng)新,歷史上也有非常優(yōu)秀的產(chǎn)品人做過嘗試,只是我把1元解鎖的模式進(jìn)行了升級(jí)改造,每個(gè)成功要素我都無限放大!這種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法我稱為「精裝修」。我逼著自己寫下這一篇,將我如何運(yùn)用產(chǎn)品方法論進(jìn)行設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)分享給各位,讓文章更加具有實(shí)操性。

用戶增長的概念和常見的拉新手段

不同的公司、不同的商業(yè)模式、不同的發(fā)展階段對(duì)「用戶增長」有不一樣的定義!其根本目的是為了提升產(chǎn)品在一段時(shí)間內(nèi)的有效用戶數(shù),進(jìn)而提升當(dāng)下和未來的GMV和利潤,實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。特別需要關(guān)注的是“當(dāng)下和未來”這個(gè)詞,不是所有的增長都要即刻實(shí)現(xiàn)營收,不同階段需要不同的增長指標(biāo)。

我們先回顧下經(jīng)典的AARRR模型:

 
 

圖片來自范冰老師《增長黑客》

「1元解鎖」增長模型實(shí)例:

 
 

值得注意的是,AARRR漏斗模型在實(shí)踐中有幾項(xiàng)注意事項(xiàng):

 
 

圖片來自范冰老師《增長黑客》

1. 常見的拉新手段

我整理了一些常見的拉新手段供各位參考

 
 
 
 

2. 如何判讀優(yōu)先級(jí)?

這么多增長策略,你該先做哪個(gè)呢?拍腦門有可能會(huì)賭對(duì),但是過于依賴個(gè)人天賦去做決策,失敗的概率會(huì)增加!所以建議各位,此類決策,叫上你的小伙伴一起去討論,畢竟群體智慧一直是人類進(jìn)步的基本原則!

ICE原則:根據(jù)下面這幾個(gè)維度進(jìn)行打分,最終確定優(yōu)先級(jí),案例見上圖↑

I-impact(影響力):覆蓋的用戶規(guī)模

C-confidence(自信度):個(gè)人感覺成功概率

E-ease(實(shí)現(xiàn)難易程度):產(chǎn)品開發(fā)運(yùn)營評(píng)估工作量

問題拆解

做產(chǎn)品之前要先想清楚7個(gè)問題,詳見《梁寧產(chǎn)品思維30講》:

第一,我的產(chǎn)品解決了什么問題?是痛點(diǎn)、癢點(diǎn),還是爽點(diǎn)?

第二,我在為誰解決這個(gè)問題?他得到即刻滿足了嗎?這是用戶畫像的問題。

第三,有多少人需要解決這個(gè)問題呢?這是市場(chǎng)規(guī)模的問題。

第四,目前人們是怎么解決這個(gè)問題的呢?這是競(jìng)爭(zhēng)分析的問題。

第五,我的競(jìng)爭(zhēng)方案為什么能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出?你不要簡(jiǎn)單地看單點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力,而是要看點(diǎn)線面體,誰給你賦能。

第六,用戶會(huì)在什么樣的場(chǎng)景觸發(fā)情緒?需要馬上去解決問題,這是場(chǎng)景問題。

第七,當(dāng)用戶遇到問題的時(shí)候,他會(huì)想到哪個(gè)名字呢?

以上問題想清楚之后,我們據(jù)此開始進(jìn)行增長產(chǎn)品設(shè)計(jì)

活動(dòng)裂變和流量沉淀主流程

 

 
 

特別注意一點(diǎn),在上述流程中要將用戶沉淀在服務(wù)號(hào)、個(gè)人號(hào)和微信社群之中,他的意義何在?

因?yàn)樵诹髁考t利枯竭和用戶時(shí)間被壓榨的的今天,公眾號(hào)打開率降低和取關(guān)率提高已成為趨勢(shì),做社群和個(gè)人號(hào)的意義在于在后期轉(zhuǎn)化時(shí)可以將廣告有效觸達(dá)給用戶,用戶取關(guān)你,還剩無數(shù)個(gè)社群和個(gè)人號(hào)(即微信號(hào)),各個(gè)渠道的現(xiàn)在轉(zhuǎn)化效率也有優(yōu)先級(jí):個(gè)人號(hào)>服務(wù)號(hào)>微信群。

 
 

緊接著到了決定成敗的關(guān)鍵點(diǎn),你的承載具體活動(dòng)「落地頁」和你的名片「裂變海報(bào)」。

你的臉:落地頁

有很多人總感覺落地頁就是一張簡(jiǎn)單的頁面,不太重視。實(shí)際上需要花費(fèi)最多時(shí)間的就應(yīng)該在這張長圖上,這張頁面上有「一個(gè)購買的按鈕」,直接決定了你賺不賺錢,用戶付費(fèi)還是跳出流失全在瀏覽你這張頁面的分秒之間,所以思考如何用效率最高的方式,打破用戶的心里防線,讓其快速作出下單的決策是核心。(我設(shè)計(jì)的這幾款落地頁轉(zhuǎn)化率平均達(dá)到60%以上,有一段時(shí)間竟然達(dá)到80%,直接導(dǎo)致我以為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)了問題!核查了好幾遍?。?/p>

那么落地頁究竟應(yīng)該怎么做呢?

策略(套路)如下:

首先,你要明確你的用戶群體

其次,把用戶群體分成兩類,有意愿購買&無意愿購買

接著,針對(duì)兩種分類細(xì)致分解原因并假設(shè)其預(yù)估占比,最后給出每種原因的對(duì)應(yīng)策略

最后,根據(jù)預(yù)估占比決定執(zhí)行優(yōu)先級(jí)

這樣就搞定了!搞定了!搞定了!所以別再靠感覺做設(shè)計(jì)了,是有策略的!

以下是部分絕版實(shí)戰(zhàn)材料:

 
 
 
 

1. 你的名片:裂變海報(bào)

海報(bào)是與用戶的第一次觸達(dá)!重要性不用多講,很多刷屏級(jí)爆款,都是因?yàn)楹?bào),那么海報(bào)是怎么做的呢?

要記住一點(diǎn),所有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)做其實(shí)就是給用戶做信息傳遞,信息傳遞又通過六大感官:視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺和知覺。海報(bào)就是一張圖,只有視覺!所以,你就把你想表達(dá)的文字信息排好優(yōu)先級(jí)再按照人類正常的理解邏輯擺放即可!

這是我們其中改了6個(gè)版本的裂變海報(bào),信息優(yōu)先級(jí)自行分析或者私聊我,要點(diǎn)太多,寫不動(dòng)了!

 
 

so,海報(bào)做完后,去做A/Btest吧!

2. 打卡海報(bào)

選擇跟競(jìng)品有差異且濃烈特別的色調(diào)!吊起用戶好奇心!

 
 

3. 活動(dòng)助推器

節(jié)日期間都想蹭蹭熱度,我們就突發(fā)奇想,一天開發(fā)搞出來個(gè)邀請(qǐng)排行榜送書活動(dòng)!算好獲客成本后,屢試不爽!

 
 
 
 

4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

我個(gè)人感覺一個(gè)好產(chǎn)品要依靠PM的個(gè)人天賦(產(chǎn)品感)+數(shù)據(jù)決策,在天賦不足以取勝的時(shí)候呢,靠數(shù)據(jù)說話是最簡(jiǎn)潔的溝通方式。

小流量測(cè)試:我們做了流量測(cè)試,觀察數(shù)據(jù)并打磨細(xì)節(jié),當(dāng)裂變系數(shù)達(dá)到你設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,剩下的就是ALL IN在這個(gè)渠道上,砸錢!砸錢!砸錢!(下圖是已經(jīng)刪掉了敏感數(shù)據(jù)的渠道表)

 


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