這是一個(gè)拖了蠻久的問(wèn)題，源于后臺(tái)一位讀者的留言，她問(wèn)我，新產(chǎn)品上線前，要做哪些準(zhǔn)備，希望比從零里的描述更詳細(xì)一些。我想，更詳細(xì)，有點(diǎn)難，那就試圖更清晰一點(diǎn)吧。以我的經(jīng)驗(yàn)，我將今天的內(nèi)容拆分成Web產(chǎn)品和App產(chǎn)品兩類來(lái)談。
Web 產(chǎn)品
準(zhǔn)備工作列表
1、目標(biāo)用戶梳理
2、前期宣傳渠道準(zhǔn)備
3、前期活動(dòng)準(zhǔn)備
4、種子用戶召集
5、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)梳理
6、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析
1、目標(biāo)用戶梳理
產(chǎn)品要上線了，運(yùn)營(yíng)一定要知道這產(chǎn)品會(huì)給什么樣的用戶用。
譬如，一個(gè)科技媒體網(wǎng)站，使用者就是對(duì)科技有興趣的作者和讀者。
譬如，一個(gè)母嬰用戶電商，使用者就是已婚的準(zhǔn)媽媽和媽媽。
譬如，一個(gè)凈水器品牌官網(wǎng)，使用者就是對(duì)生活品質(zhì)有要求的顧客。
2、前期宣傳渠道準(zhǔn)備
這個(gè)比較復(fù)雜，不要拘泥于字眼。
宣傳渠道≠廣告投放
這一點(diǎn)請(qǐng)謹(jǐn)記在心。
前期的目標(biāo)用戶搞清楚之后，對(duì)于廣告和軟文渠道來(lái)說(shuō)的選擇是必備的。
同時(shí)，還要考慮網(wǎng)站的SEO、百度百科、百度問(wèn)答等渠道的露出。
3、前期活動(dòng)準(zhǔn)備
寫(xiě)這一條是因?yàn)?，有些產(chǎn)品，需要在上線前期做活動(dòng)準(zhǔn)備。
但活動(dòng)的目的是為了第四點(diǎn)：種子用戶召集，以及通過(guò)有活動(dòng)和無(wú)活動(dòng)的數(shù)據(jù)對(duì)比，了解客群對(duì)產(chǎn)品的粘性。
有些產(chǎn)品，不需要考慮前期活動(dòng)，或者，需要僅考慮針對(duì)特定用戶的前期活動(dòng)。
譬如，內(nèi)容社區(qū)，就屬于前期可以不做活動(dòng)，或針對(duì)內(nèi)容供應(yīng)者的活動(dòng)。
關(guān)于活動(dòng)，可以參見(jiàn)本文：吃多了都是毒，別把活動(dòng)當(dāng)主食
4、種子用戶召集
這是一件大事兒，不管什么產(chǎn)品，Web或者App、媒體或者電商，都需要種子用戶。
所以很關(guān)鍵的是，你要界定什么樣的用戶是你的種子用戶。
譬如，導(dǎo)購(gòu)類的站點(diǎn)，種子用戶可能是某個(gè)領(lǐng)域的購(gòu)物達(dá)人。
譬如，比價(jià)類的站點(diǎn)，種子用戶是那些對(duì)價(jià)格敏感的顧客。
確定了種子用戶，接下來(lái)就要召集了。
如何召集，各有各的辦法，沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的流程。
利用IM、郵件等方式與種子保持聯(lián)系。
5、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)梳理
對(duì)新產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是很重要的，這個(gè)目標(biāo)的梳理，必須是可量化的，有測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的；同時(shí)也需要有虛的部分。
用比較標(biāo)準(zhǔn)化的說(shuō)法就是：
產(chǎn)品的遠(yuǎn)景和可控的分步實(shí)現(xiàn)
當(dāng)然，不要做太遠(yuǎn)的規(guī)劃，規(guī)劃永遠(yuǎn)趕不上變化。
6、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析
運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)要先考慮好，什么是運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)？
服務(wù)器夠不夠用，多少用戶數(shù)和訪問(wèn)流量會(huì)帶來(lái)瓶頸，技術(shù)同事有沒(méi)有做好預(yù)案？
如果做了活動(dòng)設(shè)計(jì)，又沒(méi)有漏洞，會(huì)不會(huì)被刷，成本能不能控制住？
沒(méi)人來(lái)怎么辦？有沒(méi)有輔助措施？
風(fēng)險(xiǎn)很多，盡量考慮全面。
需要注意的一點(diǎn)是：
太極端的情況，不要刻意討論
譬如，世界大戰(zhàn)爆發(fā)、服務(wù)器機(jī)房燒了……
為啥呢？因?yàn)檫@些風(fēng)險(xiǎn)完全不在你的控制范圍之內(nèi)。
準(zhǔn)備工作列表
1、目標(biāo)用戶梳理
2、應(yīng)用商店準(zhǔn)備
3、前期宣傳準(zhǔn)備
4、種子用戶召集
5、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)梳理
6、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析
對(duì)，你沒(méi)看錯(cuò)，我的經(jīng)驗(yàn)中，Web和App的區(qū)別僅有兩項(xiàng)：
應(yīng)用商店準(zhǔn)備
對(duì)此，我要說(shuō)的是：
請(qǐng)找一個(gè)靠譜的渠道推廣經(jīng)理
請(qǐng)找一個(gè)靠譜的渠道推廣經(jīng)理
請(qǐng)找一個(gè)靠譜的渠道推廣經(jīng)理
靠譜的渠道推廣經(jīng)理會(huì)有自己關(guān)系非常好的應(yīng)用商店渠道，可以給新產(chǎn)品很大的幫助。
當(dāng)然，這一點(diǎn)，主要針對(duì)的是國(guó)內(nèi)的安卓應(yīng)用市場(chǎng)。
如果你的應(yīng)用，能夠成功申請(qǐng)首發(fā)，在早期應(yīng)用需要更多露出和觸達(dá)用戶的時(shí)候，能夠給你極大的幫助。
譬如，我目前正在做的這個(gè)叫做「十萬(wàn)個(gè)吃什么」的項(xiàng)目，上架小米商店后，獲得一次首發(fā)，直接帶來(lái)的是3天2萬(wàn)的裝機(jī)量。
當(dāng)然，由于我們前期產(chǎn)品準(zhǔn)備不足，留存做的很差，浪費(fèi)了一次首發(fā)。
所以，在此之前，產(chǎn)品請(qǐng)做的好一些。
而在產(chǎn)品OK的情況下，如果缺了這么一個(gè)角色，那就真的很可惜。
前期宣傳準(zhǔn)備
好了，說(shuō)了應(yīng)用商店之后，宣傳對(duì)于App來(lái)說(shuō)并不是可有可無(wú)的。
傳統(tǒng)的線上渠道依然重要，但同時(shí)，由于App的特性，你可能還會(huì)更多的涉及到地推宣傳等方式——不過(guò)，地推我完全沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，所以就不扯淡了。
對(duì)于線上的渠道來(lái)說(shuō)，科技媒體的露出可遇而不可求，但是又一些渠道你可以用。
譬如：最美應(yīng)用、好產(chǎn)品等。
可以在這些渠道嘗試做露出，當(dāng)然，最美是面向用戶的，而好產(chǎn)品是面向業(yè)內(nèi)的，可以自己先去體驗(yàn)一下，看看是否合適。這個(gè)話題其實(shí)
還蠻難做比較多的總結(jié)的
如果你有不清楚的，可以直接關(guān)注亮哥的微信公眾號(hào)：張記雜貨鋪
或是加鐵南微信：Jienna919拉你進(jìn)群微基亮哥
加鐵南請(qǐng)一定注明身份信息，描述一下你的產(chǎn)品是什么，然后咱們具體問(wèn)題具體分析。
作者：張亮-leo
來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)早讀課
原文地址：http://zaodula.com/archives/15787.html
