說起社交平臺運營,似乎讓人一時間內(nèi)毫無頭緒 。社交平臺上的用戶多為普通大眾而非專業(yè)商務(wù),即使將營銷內(nèi)容推到了客戶面前,客戶去了解產(chǎn)品或公司的意愿也比較小。
其實,B2B社會化營銷也可以做得風(fēng)生水起!怎么在社交平臺上挖掘到潛在客戶呢?海外營銷專家木瓜移動教你幾招~
一、社交平臺活動的運營
博客、Facebook、Twitter等平臺,都能作為B2B企業(yè)的營銷渠道。在這些平臺上,B2B企業(yè)可以設(shè)立自己的主頁,詳細(xì)地介紹公司,并為他們的顧客提供商業(yè)支持。在主頁中加入CTA按鈕,并搜集leads以方便商務(wù)開展后續(xù)對接。
創(chuàng)建公司主頁,并舉辦活動,是B2B公司常常采取的線上營銷方式。
比如美國運通公司經(jīng)營的OPEN論壇,就是通過Facebook Page主頁定期來舉辦的相關(guān)活動,吸引合作伙伴參加。
我們可以為中小型企業(yè)舉辦一個競賽,并給予一定的獎勵。提供的獎勵機制應(yīng)盡量符合商業(yè)需求,比如說試用產(chǎn)品、參觀企業(yè)總部、獲得一對一改造大行動等等。在這里以Facebook為例,詳細(xì)介紹一下如何在主頁上創(chuàng)建活動,。
在Facebook上如何創(chuàng)建活動:
點擊主頁時間線上的 Offer, Event+選擇 Event
添加如下信息
活動圖片:突出活動特點,圖片會在動態(tài)消息中顯示。圖片最佳像素為1920*1080,比例16:9,盡量少出現(xiàn)文字。
活動名稱:盡量簡短,文字過長會在動態(tài)消息中被裁剪,尤其在移動端,也會得到較低的回應(yīng)度;避免重復(fù)時間、地點等信息;名稱只可修改三次。
舉辦時間、地點:提醒觀眾合理安排時間參加活動。
產(chǎn)品品類:選擇最相關(guān)的品類,以推薦給潛在感興趣的參與用戶。
活動描述:撰寫容易理解的描述,先用一句話概括,再添加細(xì)節(jié)。
選填項:Ticket URL: 如果該活動支持在線購票,請在此填寫網(wǎng)址。Co-hosts: 添加其他主頁或活動參與嘉賓主頁為Co-hosts。Co-hosts 可以編輯活動相關(guān)信息,并添加到日歷。
點擊 Publish,創(chuàng)建活動,就可以啦~
另外,企業(yè)將參加過活動或點擊過CTA按鈕的用戶抓取出來,并向他們投放廣告。
二、短視頻的力量
內(nèi)容營銷的表現(xiàn)形式越來越多樣化,而視頻營銷更是趨勢所在。79%的企業(yè)會用視頻形式傳遞品牌信息,并讓短視頻既有趣,又富有故事性以達到傳播的目的。
拍攝具備企業(yè)文化的視頻,既可以在向客戶介紹公司時展示,也可以YouTube等社交平臺上發(fā)布,讓更多的人了解你的公司和產(chǎn)品。
三、善用LinkedIn
對B2B企業(yè)來說,LinkedIn是個很好的社交媒體營銷平臺,在領(lǐng)英上可以根據(jù)公司職業(yè)定位到目標(biāo)客戶。
LinkedIn提供的定位選項包括:
職業(yè):職位、工作職能、資歷、技能、組別公司:類別/行業(yè)、公司規(guī)模、公司名稱教育程度:學(xué)校名稱、學(xué)位、研究領(lǐng)域
人口統(tǒng)計:性別、年齡、所在地
LinkedIn用戶具有商業(yè)專業(yè)思想,更容易接受相關(guān)廣告。另外LinkedIn精準(zhǔn)的定位,可以讓我們直接接觸到?jīng)Q策者,更有助于交易的成功談成。