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用戶市場人,你的核心競爭力究竟在哪里?

2020-02-20 11:11 運營文檔

要點清單

  • 思想領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行投資以拉動銷售業(yè)績
  • 把思想領(lǐng)導(dǎo)力打造成內(nèi)容“巨制”
  • 利用內(nèi)容巨制來實現(xiàn)觸點的一致性
  • 通過員工來宣傳巨制
  • 憑借巨制觸達(dá)整個采購決策團
  • 遵循60/40、10:1和80/20法則進(jìn)行傳播
  • 開始評估“單次聯(lián)系成本”

趨勢一:思想領(lǐng)導(dǎo)力的真正價值

雖然沒有人會因為一次B2B購買決策的失誤就被開除,但買方本質(zhì)上都是厭惡風(fēng)險的。這是就輪到思想領(lǐng)導(dǎo)力登場了。思想領(lǐng)導(dǎo)力之所以重要,是因為它消除了購買過程中的風(fēng)險。它讓買方對產(chǎn)品充滿信心,讓他們相信您知道自己正在做什么,也相信無論他們想要買什么產(chǎn)品,您都是首屈一指的主題專家。

簡而言之,思想領(lǐng)導(dǎo)力能夠建立信任。

有調(diào)研顯示,約有50%的B2B營銷人員認(rèn)為思想了領(lǐng)導(dǎo)力為所在的機構(gòu)贏得了信任。但是在實際買方中,這個數(shù)字高達(dá)了83%。換言之,營銷人員極大地低估了思想領(lǐng)導(dǎo)力在贏得買方信任方面的作用。

趨勢二:B2B巨制的興起

如何能夠以可持續(xù)且盈利的方式打造思想領(lǐng)導(dǎo)力?

有一種方法能讓內(nèi)容更有意義,那就是好萊塢模式。

  • 第一個概念是“焦點”

迪士尼沒有制作上百萬部電影,指望其中一部能夠大熱。相反,它把賭注都壓在越來越少的幾部電影上。迪士尼去年推出了大約13部電影,而只有其中5部成為打破票房紀(jì)錄的力作。好萊塢追求的是做的更少、更好、更大。

  • 第二個概念是“熟悉度”

過去16年里,票房排名前15名的電影全部都是基于舊電影或舊書重新制作的。

 

 

迪士尼影片發(fā)布日程表

 

  • 第三個概念是“可擴展性”

以B2C行業(yè)的《星球大戰(zhàn)》為例,一旦把它打造成眾所周知的IP之后,迪士尼沒有轉(zhuǎn)頭去做另一件事,而是讓它不僅僅是一部電影,還有電子游戲、主題飯盒、手辦等等周邊內(nèi)容。

 

 

B2B內(nèi)容巨制

 

趨勢三:追求觸點的一致性

模式識別是提高廣告記憶效果的唯一途徑。所謂識別模式,通俗講就是“一遍又一遍地向人們展示完全相同的內(nèi)容,直到他們記住為止”

如果采取集中的方法,每個季度制作一個大型的內(nèi)容資產(chǎn),便能輕而易舉地用數(shù)不勝數(shù)的渠道和格式控制您的品牌。

趨勢四:人人都是營銷人

并非所有的營銷觸點都是平等的,有人會說員工才是最有價值的觸點,這是因為員工是備受信任的。

因為人與人容易彼此信任,人作為接觸點,能夠帶來巨大的影響。

領(lǐng)英數(shù)據(jù)顯示,平均而言,企業(yè)員工的聯(lián)系人數(shù)量(觸達(dá)量)是公司主頁的10倍。

趨勢五:超精準(zhǔn)定向的終結(jié)

精準(zhǔn)投放是能夠有效的觸達(dá)意向客戶,但對一個品牌而言,超精準(zhǔn)定向有可能比“浪費的”展示次數(shù)危害更大。為什么?簡單來說,因為超精準(zhǔn)定向把潛在買方排除在外。它會抬高成本(千次展示成本、單次點擊成本、單個銷售線索成本)、限制覆蓋面和限制銷售額。

雖然擴大覆蓋面意味著會在不合適的買方身上浪費一些展示次數(shù),但最終您能以更優(yōu)惠的廣告價格,觸達(dá)更多合適的買方。

 

 

營銷定向

 

在B2B行業(yè)中,所有的采購決策越來越多地是由采購決策團做出的,而委員會的范圍一致在擴大。因此,實際上不僅僅要接觸首席執(zhí)行官,還要接觸首席執(zhí)行官身邊的專業(yè)人士,也就是那些為首席執(zhí)行官提供咨詢意見的專業(yè)人士。如果要打造長遠(yuǎn)的品牌,還得接觸未來的采購決策團成員。換言之,也就是初級決策者,因為他們?nèi)蘸髮⒊砷L為高級決策者。

要影響到采購決策團,您需要相當(dāng)寬泛的定向。既不要放棄定向,也不要進(jìn)行超精準(zhǔn)定向。這不僅能為您節(jié)省成本,還能帶來收益。

趨勢六:品牌投資法則

  • 第一條:“60 / 40法則” 績效優(yōu)異的品牌將預(yù)算的60%用于思想領(lǐng)導(dǎo)力或品牌宣傳,剩下40%用于漏斗底部的群體進(jìn)行溝通。

  • 第二條:“10:1法則” 在文案制作上每花1美元,就應(yīng)該在傳播上花10美元。

  • 第三條:“80 / 20 法則,即帕累托定律” 80%的結(jié)果往往取決于20%的原因。

趨勢七:未來的營銷KPI – 單次聯(lián)系成本

首先引入一個新的先進(jìn)指標(biāo):聯(lián)系密度 聯(lián)系密度衡量特定職場人士群體之間的聯(lián)系程序。例如:您的銷售團隊和潛在買方之間建立了多少聯(lián)系?他們之間的聯(lián)系是密集的還是稀疏的?

結(jié)果表明,聯(lián)系密度和點進(jìn)率不同,它實際上是銷售額的一個先行指標(biāo)。

總結(jié)

 

 

 

 

 


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