社群營銷是一套完整的商業(yè)營銷體系。有些企業(yè)做的很好，有些企業(yè)就不那么理想，其實(shí)想要做好并不容易，尤其是現(xiàn)在很多人遇到死群、低活躍度、乃至成交難的問題，所以很多人淺嘗輒止之后，退出或者是抱有悲觀的中小企業(yè)乃至創(chuàng)業(yè)者，大有人在。
這都是正?，F(xiàn)象，不需要“過度吹捧“或者是”貶低社群營銷“，因?yàn)槊恳环N營銷方式都沒有好壞，只有”適合不適合“的區(qū)別。
盡管吳曉波老師說過，所有的生意都值得用社群的模式再做一遍。但這話咱們已經(jīng)聊過，這話的背景更是基于流量獲客越來越難、成本越來越高的現(xiàn)實(shí)，告訴我們未來想要做好營銷更需要把客戶圈在自己手里。但現(xiàn)實(shí)的情況并非如此。起碼目前來說就有兩類是不適合用這類營銷的方式來做的，一類是基于中老年客戶群體的，比如說之前咨詢我的學(xué)員做家政培訓(xùn)和月嫂培訓(xùn)的，玩轉(zhuǎn)的可能性比較低。第二類是to B類的客戶，難度也比較高一點(diǎn)?；蛘呤峭ㄋ滓稽c(diǎn)講，使用微信熟練度比較低或者是依靠微信不能解決社交關(guān)系的業(yè)務(wù)形態(tài)，都不太適合這類營銷方式。
所以盡管作為社群營銷的擁躉者，還是希望讓大家能夠理性的看待問題。除此之外的其他業(yè)務(wù)形態(tài)都有機(jī)會利用這類營銷模式來試水，畢竟社群的優(yōu)勢比較明顯：成交率較高；可裂變及可靠復(fù)購，能夠一定程度上解決流量獲取和拉新的工作。畢竟未來的營銷主戰(zhàn)場就是私域量之間的競爭，誰能夠掌握更多規(guī)模的私域流量池，誰就能夠占據(jù)商業(yè)運(yùn)營主導(dǎo)的優(yōu)勢。
先來說說最近唱衰社群營銷的人的一些觀點(diǎn)，實(shí)際上說如果你嘗試了各種運(yùn)營方法都沒有特別的效果，那就多想想目前的業(yè)務(wù)形態(tài)到底適不適合做這類營銷，別執(zhí)拗也別鉆牛角尖，多數(shù)中小企業(yè)都沒有堅持的資本，更何況海量的創(chuàng)業(yè)者。如果沒有問題，那就多考慮你運(yùn)營的現(xiàn)狀：
有些人群只有一個不到四百人，微信好友不到兩千人，他說營銷沒有效果。
有些人有大量的群，每天海量刷屏打廣告，刷爆朋友圈賣貨，他說營銷沒有效果。
有些人每天光顧著活躍群，沒有很好的變現(xiàn)策略，群很死或者是很活躍但不賣貨，他說營銷沒有效果。
這是多數(shù)淺嘗輒止的人遇到的一些實(shí)在的問題，都很實(shí)在也很可觀，有這種想法也很正常，但現(xiàn)實(shí)的情況就是這些人還沒有找到社群營銷的門道，它也絕對那么簡單，最簡單的營銷方式比如說搜索引擎營銷、電商營銷乃至門店傳統(tǒng)的地推獲客，都簡單，但都知道效果和成本成反比。也就是說越是簡單的營銷操作，基本上的效果都不理想，因?yàn)樯缛籂I銷跟傳統(tǒng)的Sales沒有本質(zhì)區(qū)別，都是多付出會有多回報的定律。
在此介紹兩類社群營銷比較理想的運(yùn)營模式：
1、有一個微商，手里有180萬的粉絲，篩選出來1萬個會員，然后單靠面膜一年做兩千萬。
2、有一家企業(yè)，手里有20多家小B代理商，企業(yè)轉(zhuǎn)型做后端服務(wù)和營銷物料支撐。
淺嘗輒止的人不是做不好，而是沒有找到合適的方向，社群營銷的兩條路無外乎就是C端零售和小B代理，這兩條路需要結(jié)合自己的業(yè)務(wù)和運(yùn)營能力來進(jìn)行規(guī)劃，真的，當(dāng)你淺嘗輒止的時候，你能做的就是“東打一錘西打一錘“的零散營銷，沒有什么體系而已。
最近有好幾個學(xué)了社群營銷總裁班5萬的課程，社群營銷的體系邏輯很簡單：
1、微信矩陣鎖客。
2、1元變現(xiàn)模式。
3、產(chǎn)品變現(xiàn)到會員變現(xiàn)。
4、會員變成股東和推手。
可能有這個5萬的學(xué)費(fèi)支撐在這里，很多人都會恍然大悟，覺得有道理或者是茅塞頓開，但各位試想一下，這不就是各位日常做群最基礎(chǔ)的想法和事情。還有一點(diǎn)就是社群營銷體系和框架很好理解，但最考驗(yàn)人的地方在于運(yùn)營細(xì)節(jié)。也就是基于這個框架之下，如何完善的去做，才是真正的精華所在。對于所有的中小企業(yè)來說，永遠(yuǎn)不缺乏戰(zhàn)略和方向的思考，缺少的就是實(shí)實(shí)在在的運(yùn)營技巧，去支撐的營銷體系。
當(dāng)前更多的運(yùn)營操盤手，更是的是“東試一點(diǎn)西抄一點(diǎn)“的思路，也許知道明天要做什么事情，但可惜的是不知道未來兩個月做什么事情，沒有體系的運(yùn)營，就類似微商的做法，能想的就是怎么用工具批量加點(diǎn)人然后被封號的尷尬處境。
優(yōu)先理解社群的落腳點(diǎn)，就是“微信好友“和”微信群“之后，接下來再解決“怎么做“的時候，就需要你有撥開濃霧看清楚本質(zhì)的思維，因?yàn)?rdquo;社群咋做“這是一個偽命題，需要長篇大論的東西，就盡可能的進(jìn)行細(xì)化。
社群營銷怎能做？其實(shí)歸結(jié)下來就三個問題：如何圈人？如何裂變？如何成交？
很多時候社群營銷怎么做這個問題，很難回答或者是找不到更好的答案的時候，不妨撥開濃霧，這三個問題是容易思考和能找到解決方案，這是三個軸心的問題。只要這三個問題能夠找到比較靠譜的答案，基于此起碼能夠形成一套比較靠譜的解決方案，想要做好也并非難事。
我的建議其實(shí)很簡單，也很簡單實(shí)用：拿出一張A4紙來，先把這3個問題寫上去，然后去搜尋對應(yīng)的解決答案：
1、你已經(jīng)想到并且嘗試過的實(shí)操技巧。
2、互聯(lián)網(wǎng)上能搜索到的運(yùn)營技巧。
3、競品尤其是公眾號上曝光的一些運(yùn)營的技巧。
4、跟別人溝通或者是異業(yè)采用的一些有效的運(yùn)營技巧。
這樣的技巧不難找尋，只要不是聊“社群是什么“的互聯(lián)網(wǎng)文章，能夠提供實(shí)操運(yùn)營的都可以，花費(fèi)一上午時間至少能找到上百篇，把最核心的操作的精華凝練出來，分門別類的填上去對應(yīng)解決的問題，每個問題至少找到20個方案，然后結(jié)合自己的業(yè)務(wù)做變通運(yùn)營，不合適的和無法變通的直接刪掉，每個問題至少可以找到5種對應(yīng)的解決方案。
接下來就是測試市場、測試用戶的環(huán)節(jié)，拿出一部分的客戶和資源來進(jìn)行嘗試。很多時候社群營銷沒有所謂的對或錯，因?yàn)橹挥惺袌龊陀脩舨艜o你答案，因?yàn)闃I(yè)務(wù)和經(jīng)營不同，外人沒有準(zhǔn)確的答案給到你，能給你答案的只有你自己。
也就是說，社群營銷你永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)和聽，是沒有任何效果的，你只有明確好自己的運(yùn)營方案，并且知道未來兩個月的規(guī)劃，才有可能有一點(diǎn)的機(jī)會。類似于微商的淺嘗輒止沒有對的方法，基本上都做做也就覺得沒有效果而已，也很正常，但很明顯就錯過這個很大的營銷風(fēng)口。
