所有的運(yùn)營(yíng)手段必須圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)展開(kāi)，只有目標(biāo)明確，才能在實(shí)操中更好的快速調(diào)優(yōu)。一個(gè)始終圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行的活動(dòng)，往往效果會(huì)出乎意料。
那么，如何始終圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)來(lái)展開(kāi)一場(chǎng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)呢？
下面，我將通過(guò)猴年春節(jié)期間財(cái)神爺爺APP在“財(cái)神福袋”活動(dòng)16天拉新72萬(wàn)的案例與大家分享一下，我在本次活動(dòng)中是如何以業(yè)務(wù)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的8點(diǎn)感悟。
先來(lái)看看財(cái)神爺爺APP在福袋活動(dòng)前后的數(shù)據(jù)對(duì)比：
財(cái)神Android活動(dòng)前后DAU圖
活躍用戶環(huán)比增幅近1倍，截至2月16號(hào)，活躍用戶達(dá)到10萬(wàn)+，目前穩(wěn)定在10萬(wàn)左右。
財(cái)神Android MAU對(duì)比圖
活動(dòng)前后，MAU提升近1.5倍。
財(cái)神Android活動(dòng)前后啟動(dòng)次數(shù)圖
啟動(dòng)次數(shù)較活動(dòng)前，環(huán)比增幅近3倍，峰值達(dá)到50萬(wàn)次/天。
財(cái)神新客首投用戶人數(shù)變化曲線圖【取數(shù)：1.15-2.16】
新客在30天內(nèi)首投率提升至30%。
財(cái)神新增用戶變化曲線圖【取數(shù)：1.15-2.16】
9-11部分為渠道方上過(guò)一次大渠道，活動(dòng)開(kāi)始后曲線的波動(dòng)起伏看起來(lái)較大，實(shí)際上是5位數(shù)的增長(zhǎng)在千位上波動(dòng)較多，并不是數(shù)據(jù)差距很大，最大峰值出現(xiàn)在第二天，因活動(dòng)剛開(kāi)始老用戶的第一波爆發(fā)達(dá)到峰值。
其他數(shù)據(jù)：活動(dòng)獲取單個(gè)投資用戶成本僅37元/人，僅為渠道推廣的1/10，ROI近100。
福袋活動(dòng)喚醒空倉(cāng)用戶（賬戶在投為0元，且近1個(gè)月未登陸APP的用戶）近3萬(wàn)人，凈入金環(huán)比增長(zhǎng)近3倍左右。
PS：因?yàn)樯婕暗竭^(guò)多的平臺(tái)核心商業(yè)數(shù)據(jù)，很不幸圖表不能全部已數(shù)字來(lái)展示。
在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，這組數(shù)據(jù)應(yīng)該算是比較出色的，那作為運(yùn)營(yíng)的我又在里面做了什么，這些亮眼數(shù)據(jù)的背后運(yùn)營(yíng)的功勞到底有多少？待我用本次活動(dòng)的8點(diǎn)感悟來(lái)一一詳解。
制定一個(gè)明確目標(biāo)，接下來(lái)才能更好的設(shè)置你的活動(dòng)玩法、控制成本、安排活動(dòng)各類物料優(yōu)先級(jí)，最終保障活動(dòng)不會(huì)偏離你的預(yù)期走向，讓活動(dòng)始終圍繞所制定的既定目標(biāo)在進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。
比如本次福袋活動(dòng)，最終目標(biāo)：福袋活動(dòng)結(jié)束后平臺(tái)整體投資用戶突破50萬(wàn)。
要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，本質(zhì)上更深層次的目標(biāo)需求是拉新，只有在獲取到海量的新用戶并進(jìn)行轉(zhuǎn)化的前提下，才有可能完成投資用戶數(shù)這個(gè)目標(biāo)。
那么在設(shè)置活動(dòng)玩法時(shí)，便有了下面的這個(gè)活動(dòng)圖：
財(cái)神福袋活動(dòng)流程圖
玩法很簡(jiǎn)單：新老用戶在符合設(shè)定條件即獲得發(fā)放588元財(cái)神福袋資格，分享出去后新老用戶填寫手機(jī)號(hào)即可領(lǐng)取一個(gè)現(xiàn)金紅包（8.88-88.88元不等）。
在整個(gè)活動(dòng)流程中，指向都是獲取更多新用戶，只要新用戶填寫手機(jī)號(hào)領(lǐng)取紅包，即默認(rèn)注冊(cè)行為，這樣就輕松的獲取到了一個(gè)新注冊(cè)用戶。
通過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)易的活動(dòng)邏輯，最終實(shí)際數(shù)據(jù)：16天內(nèi)共獲客72萬(wàn)新用戶，按照當(dāng)月新戶首投率30%來(lái)計(jì)算，獲得投資用戶21.6萬(wàn)，加上原有投資用戶，已經(jīng)超額完成目標(biāo)。
在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，教育一個(gè)新用戶是極難的，這也是行業(yè)獲客成本極高的原因之一。新用戶在選擇平臺(tái)時(shí)不僅要考量收益率，還需要綜合考慮安全性、合規(guī)合法性等等眾多維度。
想要在互金行業(yè)快速獲取一個(gè)有價(jià)值的新用戶，最好的辦法是通過(guò)老用戶去傳播。
所以，在設(shè)置活動(dòng)玩法時(shí)，可以嘗試將更多的獎(jiǎng)勵(lì)回饋傾斜給老用戶，讓他們有動(dòng)力、有理由去不遺余力的拉人頭。
財(cái)神福袋活動(dòng)中，對(duì)于老用戶的獎(jiǎng)勵(lì)傾斜很重，老用戶每拉一個(gè)新用戶即可獲得其投資金額的50%特權(quán)本金獎(jiǎng)勵(lì)90天，按照8.88%預(yù)期年化收益率計(jì)息（參見(jiàn)財(cái)神福袋活動(dòng)流程圖）。
并且新用戶在90天內(nèi)有提現(xiàn)行為時(shí)，老用戶的特權(quán)本金獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)應(yīng)減扣的（技巧：這種獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)方式對(duì)老用戶有極大的誘惑，為了保住自身利益，老用戶會(huì)不遺余力的制止新用戶的提現(xiàn)行為，對(duì)減少資金流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)有很大益處）。
同時(shí)這種獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)新用戶的吸引力同樣也很大，在新用戶轉(zhuǎn)化為老用戶后，他們會(huì)進(jìn)行二次、三次、N次傳播。（以前有類似活動(dòng)樣板提供了數(shù)據(jù)考證，從成本、影響力、效果多方面維度考慮都是利大于弊）
財(cái)神福袋在活動(dòng)前有效投資用戶近20萬(wàn)，活躍老投資用戶在10萬(wàn)人左右，如果按照人均拉新2人，可以獲得近20萬(wàn)有效新用戶。
最終，這套重倉(cāng)傾斜老用戶的獎(jiǎng)勵(lì)政策，遠(yuǎn)超預(yù)期目標(biāo)，實(shí)際活動(dòng)數(shù)據(jù)反饋：人均老用戶拉新在3人左右，獲得有效投資新用戶在15萬(wàn)左右（部分用戶在獲得現(xiàn)金福袋后直接提現(xiàn)未投資）。后期核算獎(jiǎng)勵(lì)支出成本時(shí)，單個(gè)投資獲客成本僅為常規(guī)渠道的1/10，而單個(gè)投資用戶的ROI卻遠(yuǎn)高于常規(guī)渠道用戶。
當(dāng)一個(gè)新用戶注冊(cè)成功時(shí)，Ta與平臺(tái)的接觸就正式開(kāi)始了。
本次活動(dòng)中近30%的當(dāng)月新戶首投率，很大程度是歸功于各種召回喚醒手段在對(duì)新用戶進(jìn)行堅(jiān)持不懈的反復(fù)觸達(dá)。
活動(dòng)開(kāi)始前，對(duì)老用戶進(jìn)行一波告知，喚醒召回一批流失用戶，擴(kuò)大活動(dòng)傳播基數(shù)。
活動(dòng)開(kāi)始后，新戶在領(lǐng)取福袋時(shí)會(huì)立即觸發(fā)一條提醒，這條短信中包含了Ta所獲得的現(xiàn)金金額、新客獎(jiǎng)勵(lì)以及他即將可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)（技巧：提高期待感），其中還附帶一條下載短鏈。（技巧：防止突然因?yàn)槠渌驅(qū)е掠脩舯氖?，這個(gè)很好用，在渠道測(cè)試中發(fā)現(xiàn)，每天可提升近5%的APP下載率）
財(cái)神福袋活動(dòng)部分喚醒短信圖
在新用戶成功完成注冊(cè)流程并有效的轉(zhuǎn)化為投資用戶后，進(jìn)一步對(duì)未按既定目標(biāo)完成全流程的新用戶進(jìn)行激勵(lì)性的短信提醒，這一手段再次挽回了近30%注冊(cè)后放棄投資的新用戶。
比如：注冊(cè)后3、7、15日內(nèi)沒(méi)有完成相應(yīng)動(dòng)作的新用戶，對(duì)Ta們?cè)俅芜M(jìn)行短信召回。（技巧：拿捏時(shí)間節(jié)點(diǎn)，制定科學(xué)的觸達(dá)維度，預(yù)估短信成本，這對(duì)用戶的行為需要有要有很強(qiáng)的判斷）
同時(shí)，在這段區(qū)間內(nèi)，還配合有手動(dòng)化的附帶短鏈的召回短信、精分人群的Push來(lái)進(jìn)行深層觸達(dá)（技巧：控制頻率、劑量、語(yǔ)氣），這些措施都很精準(zhǔn)的遏制了各個(gè)環(huán)節(jié)的流失，提升了下載量、注冊(cè)率、首投率等數(shù)據(jù)。
理財(cái)類產(chǎn)品用戶與其他產(chǎn)品用戶實(shí)際上存在一定差異，理財(cái)產(chǎn)品用戶并不反感你的營(yíng)銷短信（題外話：除非文案寫的像垃圾短信）。反而，在Ta注冊(cè)后，你的短信頻率把控合適，Ta在試投后體驗(yàn)不錯(cuò)，或許因?yàn)橐粭l短信促使Ta追投并成長(zhǎng)為一個(gè)忠實(shí)用戶也是極有可能的。
印象比較深的是去年十一假期前，一條溫馨的短信提示竟然獲得不少用戶的好評(píng)。節(jié)日問(wèn)候順便告知平臺(tái)假期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，這種一舉兩得的短信，其實(shí)也是可以發(fā)的。當(dāng)然，純騷擾安利，頻次過(guò)高還是需要謹(jǐn)慎。
喚醒觸達(dá)的技巧有很多，但絕不能濫用、亂用。巧用妙用，如何快速精準(zhǔn)的戳中用戶G點(diǎn)這是一門學(xué)問(wèn)，大膽實(shí)踐快速試錯(cuò)才能真正找到最合適你所面對(duì)的用戶觸達(dá)手段。
做此類現(xiàn)金紅包拉新活動(dòng)時(shí)，要充分考慮分享出口平臺(tái)的規(guī)則，并為可能出現(xiàn)的突發(fā)情況做好補(bǔ)救方案。
之前在9月份做過(guò)一場(chǎng)類似的拉新活動(dòng)（財(cái)神碼第一期），因?yàn)闆](méi)有提前預(yù)判到微信會(huì)封停活動(dòng)鏈接，所以，在微信封?；顒?dòng)鏈接后直接導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)夭折，嚴(yán)重影響到用戶體驗(yàn)，官方微信號(hào)因?yàn)榛顒?dòng)鏈接有導(dǎo)粉行為也差點(diǎn)被封號(hào)。
復(fù)盤總結(jié)后得出了以下結(jié)論：
所以，在財(cái)神福袋活動(dòng)中，做出以下儲(chǔ)備：
雖然做了充足的儲(chǔ)備，但在最后復(fù)盤數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，福袋的分享鏈接還是被微信警告了大概近30次，并且還被屏蔽了分享朋友圈的權(quán)限。所以，在不是微信白名單的情況下，建議謹(jǐn)慎對(duì)外分享有誘導(dǎo)性質(zhì)的活動(dòng)鏈接。
在福袋活動(dòng)灰度測(cè)試的第一天，福袋活動(dòng)就引爆了，鏈接刷屏朋友圈、微信好友、QQ好友之間。并且，在很多競(jìng)對(duì)的QQ群（比如金蛋、小金、唐小僧、悟空等）中出現(xiàn)了財(cái)神福袋的身影。
更甚的是，我還在完全不相干的讀書行業(yè)中看到了財(cái)神福袋的身影，這個(gè)擴(kuò)散速度第一次驚爆了所有人的眼球。（我本人發(fā)在朋友圈的588元福袋，在3個(gè)小時(shí)內(nèi)便被領(lǐng)取完畢。）
但是，所有關(guān)注的點(diǎn)都和活動(dòng)初期的目標(biāo)發(fā)生了嚴(yán)重偏離，大部分用戶的目光聚焦在了福袋活動(dòng)領(lǐng)取的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)上，并沒(méi)有朝著我希望的老帶新模式（老用戶拉新獲得特權(quán)本金獎(jiǎng)勵(lì)，轉(zhuǎn)化新用戶的有效投資）去指引。
發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)后，第一解決方案就是在官方服務(wù)QQ群內(nèi)進(jìn)行純?nèi)巳庵敢?，但從反饋?lái)看收效甚微。
第二解決方案是優(yōu)化文案，但當(dāng)時(shí)的條件不允許在做任何改動(dòng)，所以作罷。
最后，目光聚焦在了第三個(gè)方案上，修改可領(lǐng)取的上限金額及每日次數(shù)，并且配置超額提示。
更改數(shù)值和超額提示（您的福袋已經(jīng)裝滿咯，現(xiàn)在分享福袋，還能拿海量特權(quán)本金）后。用戶的聚焦點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移，更多的老用戶選擇去拉新用戶領(lǐng)取自己的福袋轉(zhuǎn)化新用戶投資。并且，經(jīng)過(guò)不到1天時(shí)間的教育，大部分用戶已經(jīng)熟悉了活動(dòng)規(guī)則，每次在群內(nèi)疑問(wèn)發(fā)聲時(shí)，總會(huì)有用戶主動(dòng)出來(lái)答疑。
風(fēng)向通過(guò)一個(gè)小小的調(diào)整，最終完成了我希望的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)規(guī)則可以讓用戶減少學(xué)習(xí)認(rèn)知成本。
對(duì)新老用戶劃分所見(jiàn)的活動(dòng)規(guī)則更有利于不同用戶快速了解所需信息。
在本次福袋活動(dòng)中，版式參照了滴滴、外賣（因?yàn)橛械蔚?、外賣紅包的先例，用戶在活動(dòng)形式的學(xué)習(xí)上幾乎可以忽略不計(jì)），并且在APP內(nèi)外，活動(dòng)規(guī)則是不一樣的。
在APP外部，更側(cè)重現(xiàn)金概念，而在APP內(nèi)部，更側(cè)重分享特權(quán)。
該頁(yè)面打開(kāi)后填寫手機(jī)號(hào)即可領(lǐng)取，接著就跳金額顯示頁(yè)面，并附錄下載button。
財(cái)神福袋活動(dòng)APP外落地頁(yè)圖
為了讓用戶感覺(jué)所有的福袋都很誘人，底部顯示領(lǐng)取人信息的地方過(guò)濾掉了低于5塊的領(lǐng)取人信息展示。
頁(yè)面邏輯簡(jiǎn)單：
點(diǎn)擊—填寫手機(jī)號(hào)—點(diǎn)擊馬上領(lǐng)取—領(lǐng)取成功顯示金額—放置下載按鈕
為什么會(huì)選擇這樣的頁(yè)面？
財(cái)神福袋活動(dòng)領(lǐng)取人信息頁(yè)短句文案圖
財(cái)神福袋活動(dòng)領(lǐng)取人信息頁(yè)圖
領(lǐng)取頁(yè)面如上所示，因福袋活動(dòng)已暫停，只找到當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)稿。
在財(cái)神福袋活動(dòng)中，分享出去的文案并非一成不變，為了更長(zhǎng)效的保持用戶的新鮮感，在活動(dòng)初期、中后期所處的不同節(jié)點(diǎn)，用戶所分享出去的文案都在隨時(shí)間變化進(jìn)行調(diào)整。
活動(dòng)初期更多在意的是現(xiàn)金，主要職責(zé)是拉新，所以更多強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)取福袋可獲得高額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)概念。活動(dòng)中后期已經(jīng)沉淀了一批新用戶，此刻更多在意的是投資轉(zhuǎn)化率，所以出擊點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)老用戶通過(guò)分享福袋所能獲得的利益，促使老用戶通過(guò)更多手段去將所拉注冊(cè)新用戶轉(zhuǎn)化為投資用戶。
其中部分分享文案：
初期：
標(biāo)題：新年福袋哪家強(qiáng)？財(cái)神福袋來(lái)幫忙！
內(nèi)容：588元財(cái)神福袋，最高可抽88.88元，新年手氣誰(shuí)最旺？財(cái)神福袋等你搶！手快有，手慢無(wú)！戳我戳我戳我！
中后期：
標(biāo)題：財(cái)神福袋到，分享越多賺越多
內(nèi)容：588元等你拿，新春手氣我最旺！最高可抽88.88元，分享特權(quán)本金拿不停，好友也有壕禮搶！點(diǎn)我點(diǎn)我點(diǎn)我！
實(shí)際復(fù)盤發(fā)現(xiàn)，在不同活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，每一次更換分享文案后，所分享內(nèi)容的點(diǎn)擊率都會(huì)贏來(lái)新一波的提升，對(duì)拉動(dòng)注冊(cè)有明顯的益處。
用戶在活動(dòng)過(guò)程中保持新鮮感的同時(shí)，也讓分享變得更有趣。
活動(dòng)臨近結(jié)束，為了更好的提升福袋活動(dòng)后所進(jìn)入新用戶的活躍度，借著元宵節(jié)的熱點(diǎn)進(jìn)行一次了運(yùn)營(yíng)先行的嘗試。
這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的猜燈謎活動(dòng)，APP內(nèi)和官方微信公眾號(hào)聯(lián)動(dòng)進(jìn)行。
APP在banner和啟動(dòng)頁(yè)上放置了兩張燈謎圖，在公告中告知用戶猜燈謎活動(dòng)，只要前往官方微信公眾號(hào)回復(fù)正確答案即可獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)。
復(fù)盤后，實(shí)測(cè)1天內(nèi)為微信增粉4K+，實(shí)際付出的成本不到2000元。
（很多大型活動(dòng)需求資源極多，在沒(méi)有任何數(shù)據(jù)、實(shí)際案例支撐的前提下，光靠一張嘴和一個(gè)想法是不可能去說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)讓你有機(jī)會(huì)去落實(shí)活動(dòng)的。唯一的辦法是用一場(chǎng)更小型的活動(dòng)去驗(yàn)證你的想法，在通過(guò)所獲得結(jié)果去爭(zhēng)取資源。比如這次元宵節(jié)活動(dòng)，初衷目的是嘗試APP和微信是否有聯(lián)動(dòng)玩法。APP在元宵節(jié)活動(dòng)中主要承載的是展示露出、告知功能，用戶需要前往微信參與活動(dòng)。這樣一是增強(qiáng)APP的活躍度，二是豐富了活動(dòng)的玩法，三還為微信導(dǎo)粉，四一個(gè)還為需要開(kāi)發(fā)需求的類似活動(dòng)提前做了驗(yàn)證。五一個(gè)完全不涉及任何技術(shù)資源。）
有什么會(huì)比如此一舉五得的活動(dòng)結(jié)果更有說(shuō)服力呢？有時(shí)候，一個(gè)設(shè)計(jì)師、一個(gè)運(yùn)營(yíng)足以完成一場(chǎng)不錯(cuò)的活動(dòng)。
我以前是資深的信用卡積分黨，現(xiàn)在算是被組織收編成正規(guī)軍了。
從早期的團(tuán)購(gòu)，在到打車、外賣、網(wǎng)購(gòu)等等平臺(tái)，羊毛黨這種生物逐漸活躍起來(lái)，加之互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)興起，羊毛黨又盯上了這塊肥肉。
這次福袋活動(dòng)，我們也遭遇了羊毛黨。對(duì)于羊毛黨，作為平臺(tái)方來(lái)說(shuō)，只要是通過(guò)合法正規(guī)手段完成注冊(cè)獲取獎(jiǎng)勵(lì)的，平臺(tái)其實(shí)是持歡迎態(tài)度的，畢竟他為平臺(tái)貢獻(xiàn)了人氣、投資用戶這些重要的核心數(shù)據(jù)。
但一些惡意的注冊(cè)、重復(fù)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)、機(jī)器批量套取利潤(rùn)等等行為，這是平臺(tái)深惡痛絕，也是絕對(duì)需要禁止的。
這些行為不僅傷害了平臺(tái)的真實(shí)用戶，還會(huì)急劇的抬升平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)服務(wù)器壓力、用戶體驗(yàn)都會(huì)造成極大干擾。
一些簡(jiǎn)單的防羊毛黨措施：
什么是羊毛黨？
以80后為代表的白領(lǐng)，對(duì)搜集各大電子商城、銀行、實(shí)體店等各渠道的優(yōu)惠促銷活動(dòng)、免費(fèi)業(yè)務(wù)之類的信息產(chǎn)生了濃厚的興趣。
他們有選擇地參與活動(dòng)，從而以相對(duì)較低成本甚至零成本換取物質(zhì)上的實(shí)惠。這一行為被稱為“薅羊毛”，而關(guān)注與熱衷于“薅羊毛”的群體就被稱作“羊毛黨”。
早期羊毛黨主要活躍在O2O、電商平臺(tái)，15年互金熱潮來(lái)襲，各網(wǎng)貸平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)豐厚，由此催生了一批寄生于網(wǎng)貸平臺(tái)豐厚收益的投資者，他們只關(guān)注網(wǎng)貸平臺(tái)，所以他們又被稱為P2P羊毛黨。
但15年下半年開(kāi)始，網(wǎng)貸行業(yè)逐漸規(guī)范化、理性化，加上互金行業(yè)魚龍混雜，暴雷（網(wǎng)貸平臺(tái)突然跑路、失聯(lián)、限制提現(xiàn)）不斷發(fā)生，導(dǎo)致不少P2P羊毛黨被平臺(tái)反薅。
所以，市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，薅毛需謹(jǐn)慎，你要的是羊毛，別人可能要的是你的本金哦！
除了此類羊毛黨外，另外一種是行業(yè)內(nèi)視為洪水猛獸的存在：惡性羊毛黨。
這些人利用平臺(tái)漏洞繞過(guò)正常渠道集團(tuán)化、流水化、組織化作業(yè)，以此瘋狂斂財(cái)。而這里面有些是平臺(tái)初期為了數(shù)據(jù)好看在推廣時(shí)刻意為之，有些是平臺(tái)規(guī)則不嚴(yán)謹(jǐn)、技術(shù)不成熟漏洞百出導(dǎo)致。
相信不止是互金平臺(tái)的從業(yè)者頭疼，從早期的團(tuán)購(gòu)、O2O，再到后來(lái)的打車、外賣補(bǔ)貼等等，實(shí)際上對(duì)惡性羊毛黨頭疼的相關(guān)從業(yè)者不在少數(shù)。
面對(duì)此類情況，一方面要加強(qiáng)風(fēng)控管理，另一方面還要仔細(xì)揣摩活動(dòng)規(guī)則中的漏洞，最最重要的，是要加強(qiáng)平臺(tái)本身的技術(shù)安全系數(shù)。
作為金融行業(yè)從業(yè)者，更要恪守初心，對(duì)金融懷有敬畏，有時(shí)候細(xì)微的欠缺，可能就會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)的滅頂之災(zāi)。
做任何活動(dòng)都不會(huì)十全十美，變化永遠(yuǎn)會(huì)讓人措手不及。
并且，運(yùn)營(yíng)要試著學(xué)會(huì)像產(chǎn)品經(jīng)理一樣去思考，大膽的將運(yùn)營(yíng)手段量化成指標(biāo)付諸實(shí)現(xiàn)，擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力和判斷力的運(yùn)營(yíng)人才能避免淪為苦逼打雜人員。
最后的最后，作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人更要懂得取舍，多做減法，明白少就是多，慢就是快。
作者：張楊，互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域黑馬財(cái)神爺爺APP運(yùn)營(yíng)小隊(duì)長(zhǎng)。2015年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，在2016年春節(jié)財(cái)神福袋營(yíng)銷活動(dòng)中16天拉新72萬(wàn)。音樂(lè)系畢業(yè)，薩克斯古典演奏業(yè)余10級(jí)，后轉(zhuǎn)爵士樂(lè)演奏，中途放棄。曾做過(guò)兼職網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)寫手，著有多本網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)。并在知名網(wǎng)絡(luò)文學(xué)站點(diǎn)做過(guò)移動(dòng)端運(yùn)營(yíng)編輯，負(fù)責(zé)過(guò)該站千萬(wàn)PV、百萬(wàn)UV量級(jí)的移動(dòng)端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作。立志于鉆研到更多四兩撥千斤、揮手?jǐn)]強(qiáng)敵的運(yùn)營(yíng)技巧！
本文選自蘭軍等編著的《運(yùn)營(yíng)前線2》一書 ，點(diǎn)擊鏈接了解更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：https://item.jd.com/12164754.html
