從傳統(tǒng)產(chǎn)品類型來說運營是產(chǎn)品、銷售及用戶之間的紐帶;通過一定的方式串連在一塊達成成交與轉(zhuǎn)化的目的。通俗一點來說就是建立相互之間的關(guān)系,從而達到某一目的的方法過程就叫運營。
何為互聯(lián)網(wǎng)運營?
一個社群的維護、一個微信公眾號的發(fā)布和一次線上活動的舉辦等等,以長期用戶為導(dǎo)向的維系方式就是互聯(lián)網(wǎng)運營。運營面向的主體不同,所運營的手段也會不同。
互聯(lián)網(wǎng)公司會因公司所處時間段的不同,對運營的要求也各不相同。初創(chuàng)行的企業(yè)運營沒有明確的分工,所負責(zé)的事情較多;如用戶的維系、活動的組織、文案的編輯、客服、地推等等;成熟型的企業(yè)對于運營內(nèi)部有較為明細的劃分,對用戶獲取和用戶維系有著清晰的崗位職責(zé)??梢詤^(qū)分為:內(nèi)容運營、活動運營、用戶運營、產(chǎn)品運營、渠道運營、新媒體運營等。
而各個運營工作崗位的內(nèi)容都包含以下幾方面
1、制定策略:評估產(chǎn)品階段、產(chǎn)品形態(tài)及當(dāng)前的產(chǎn)品數(shù)據(jù)。
2、分解指標規(guī)劃工作:目標的拆解、資源的爭取拓展和分配及工作任務(wù)規(guī)劃。
3、執(zhí)行落地達成目標:通過文案活動的策劃及產(chǎn)品的營銷,建立產(chǎn)品機制拓展用戶群體;銷售產(chǎn)品
4、檢驗數(shù)據(jù)調(diào)整方向:根據(jù)實時數(shù)據(jù)的分析和用戶體驗的反饋,提煉出用戶的潛在需求。
運營剛?cè)腴T時所做的事情比較繁瑣,因此也有了運營只是個苦逼的活;類似所謂的運營狗、運營喵等稱謂的出現(xiàn)。當(dāng)你走上運營這條船的時候,要么趁船在岸邊趕緊下船,要么隨波逐流,要么乘風(fēng)破浪勇往前行,要么中途跳船;當(dāng)然你要會游泳,不然可就飄在水上了。
每個人的心中都有自己心中所想的路要走,能否追隨自己的道路在意自身的意愿。小莊覺得運營無邊界,就是與我們生活息息相關(guān)的事情。
始發(fā)于簡書:運營無邊界