1分36秒破百億,12分49秒破500億,14時(shí)21分27秒破2000億,最終24小時(shí)銷售額定格2684億,這是淘寶今年雙十一的戰(zhàn)績(jī)。
正當(dāng)我感慨中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大的時(shí)候,又看到了京東曬出的成績(jī)單:11月1日-11日銷售額2044億。
再看朋友圈里曬單的人們,我不由感慨:“果然大家都是裝窮,只有我是真窮……”
雖然電商三巨頭里的兩位都用數(shù)據(jù)證明了自己的實(shí)力,但之前因“百億補(bǔ)貼”被頂上熱門話題的拼多多卻一直保持著沉默,讓人好奇他們究竟打出了怎樣的成績(jī)。
鳥(niǎo)哥筆記朋友圈截圖
但過(guò)了許久,只等到拼多多發(fā)的一則聲明:
簡(jiǎn)單總結(jié)一下拼多多的意思就是:
“我們更關(guān)心用戶體驗(yàn),所以忙著發(fā)補(bǔ)貼、進(jìn)出貨。別說(shuō)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)大屏了,我們忙到連橫幅、花籃都沒(méi)空準(zhǔn)備。”
再總結(jié)的簡(jiǎn)單一點(diǎn):“我們是心系用戶,沒(méi)空關(guān)心自己”
從這種口氣中不難發(fā)現(xiàn),拼多多對(duì)其他兩巨頭隱藏的“挑釁”之情。作為從沒(méi)用過(guò)拼多多的人,我不禁好奇,走下沉市場(chǎng)路線的拼多多,憑什么有底氣來(lái)挑戰(zhàn)行業(yè)龍頭?
但是查到的結(jié)果,讓我吃了一驚!
作為淘寶、京東電商戰(zhàn)場(chǎng)上的幸存者,拼多多憑借收攏被2巨頭拋棄的“底層商家”迅速發(fā)家,短短幾年間聲勢(shì)直逼前列。
這是11月12日查到的市值對(duì)比,可以看到在大幅波動(dòng)情況下,拼多多的市值依然緊咬京東。
甚至在11月5日的時(shí)候,拼多多的市值首次突破500億,超過(guò)京東成為僅次于阿里、騰訊和美團(tuán)中國(guó)第四大互聯(lián)網(wǎng)公司。
出于對(duì)拼多多股價(jià)能持續(xù)走高的好奇,我去查了下拼多多今年的核心數(shù)據(jù)。
圖來(lái)源:QuestMobile2019移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全景生態(tài)報(bào)告
據(jù)QuestMobile2019數(shù)據(jù)顯示,在移動(dòng)購(gòu)物領(lǐng)域,拼多多的全景流量用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了42958萬(wàn),遠(yuǎn)超京東的31384萬(wàn)。
在全景生態(tài)的渠道流向上,拼多多不僅在同渠道(百度)上以15.4%的比例壓制了京東(11.3%),更是從同類型的淘寶手里,搶下了14.2%的流量。
據(jù)極光數(shù)據(jù)估計(jì),拼多多app的流量?jī)r(jià)值,更是突破200億,在逐步逼近淘寶(394.3億)。
從10月日活看,淘寶處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì),而拼多多以1.23億超過(guò)了京東的0.44億。
在備受關(guān)注的下沉市場(chǎng),手機(jī)淘寶日均DAU為1.55億,拼多多日均DAU則為7141萬(wàn),京東為2116萬(wàn)。
毫無(wú)疑問(wèn),淘寶處于絕對(duì)領(lǐng)先地位,拼多多正在持續(xù)發(fā)力,而京東卻略顯疲態(tài)。
不得不說(shuō),就明面上的實(shí)力而言,拼多多通過(guò)這些年對(duì)下沉市場(chǎng)的聚合,已經(jīng)具備和京東硬剛的資本了,唯一讓人有顧慮的,就是拼多多固有的“爛品質(zhì)”、“low產(chǎn)品”印象。
改變品牌印象是企業(yè)最難操作的,尤其是low、品質(zhì)低劣這種核彈級(jí)別的負(fù)面標(biāo)簽。
但拼多多從6月18日開(kāi)始推的“百億補(bǔ)貼”,緩解了這一現(xiàn)象。
入局電商大戰(zhàn)后,拼多多簡(jiǎn)單粗暴、直接甩出“百億補(bǔ)貼”,在對(duì)標(biāo)全網(wǎng)低價(jià)的基礎(chǔ)上再降價(jià)讓利!同時(shí),還加大了對(duì)手機(jī)、家電、數(shù)碼、美妝等領(lǐng)域的補(bǔ)貼力度,為近200個(gè)品牌的20000余種產(chǎn)品提供無(wú)上限的消費(fèi)補(bǔ)貼。
本來(lái)很多人都對(duì)這個(gè)行為嗤之以鼻,畢竟拼多多假貨橫行,沒(méi)什么品質(zhì)信任度。但是這種情況在拼多多引入大量品牌,尤其是以全網(wǎng)最低價(jià)拿到正品iPhone后改變了,因?yàn)楹芏嗳诵膭?dòng)了。
這里要說(shuō)一下,早些年拼多多不引進(jìn)大品牌有2個(gè)原因:
1、 品牌方合作對(duì)象相對(duì)固定;
2、 沒(méi)有大量品牌消費(fèi)的用戶基礎(chǔ)。
而農(nóng)產(chǎn)品的大量供給,打開(kāi)了拼多多進(jìn)軍一二線城市的門。因?yàn)榇蠖鄶?shù)下沉市場(chǎng)的用戶,都是中老年人,而他們的子女往往在一、二線城市。
在父母潛移默化的影響下,或偶然的嘗試下,拼多多逐漸擁有了一二線城市的用戶基礎(chǔ)。而在這次巨大的補(bǔ)貼之下,品牌也有了可以選擇的條件基礎(chǔ)。
毫無(wú)疑問(wèn),用農(nóng)村包圍城市的思路,先獲得增量用戶,再發(fā)展品牌的拼多多,已經(jīng)成功了一大半,至少?gòu)纳虡I(yè)成就上來(lái)看是成功的。
而拼多多這次簡(jiǎn)單粗暴的打法確實(shí)為其圈粉不少,因?yàn)樗奄?gòu)物狂歡節(jié)帶回了本質(zhì):降低消費(fèi)門檻!
雖然拼多多至今仍被很多人吐槽,但是不得不說(shuō),通過(guò)大量品牌入駐,已經(jīng)降低了用戶的防備心。再通過(guò)雙十一前找很多頭部公號(hào)來(lái)發(fā)軟廣,成功建立了部分信任度,開(kāi)始把口碑稍稍提了起來(lái)。
那些一開(kāi)始不用拼多多的用戶,開(kāi)始接受了它。
截圖來(lái)自部分軟廣文章留言
相信靠著這些個(gè)人IP屬性明顯、背書(shū)能力強(qiáng)、粉絲忠誠(chéng)度高的大v,拼多多的用戶量應(yīng)該有爆發(fā)式增長(zhǎng)。
因?yàn)橄啾戎凹儇?、山寨泛濫的情況,現(xiàn)在的拼多多看著的確稍微靠譜了一點(diǎn)。
而在玩法簡(jiǎn)單,補(bǔ)貼強(qiáng)的影響下,穩(wěn)定用戶應(yīng)該也會(huì)增加不少。所以這次“百億補(bǔ)貼”,帶來(lái)的正向效果還是很明顯的。
拼多多的“坑爹”操作
雖說(shuō)拼多多這次套路少,算是把電商節(jié)帶回了“降低消費(fèi)門檻”的本質(zhì),但套路還是存在的,并且深諳人性弱點(diǎn),把近期增量獲得的新增用戶好好的“坑”了一把。
手法就是最近和“天貓蓋樓”齊名的活動(dòng):“拼!多!多!紅!包!”
拼多多前陣子上線的“雙11提現(xiàn)活動(dòng)”,對(duì)人類貪欲把握之精準(zhǔn),各種心理學(xué)定律運(yùn)用之嫻熟,簡(jiǎn)直讓人嘆為觀止。
對(duì)90%的人來(lái)說(shuō),只要你點(diǎn)開(kāi)微信群聊里那些招人煩的拼多多鏈接,你基本就跌入永久發(fā)鏈接的深淵了……
因?yàn)槟闫鸩骄湍塬@得拼多多發(fā)給你的一個(gè)大紅包(60~80元不等)。
而最誘惑人的就是底部那行小字:累積到100元就能提現(xiàn)到微信零錢。
這一句話的設(shè)計(jì)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)利用到人性的3個(gè)弱點(diǎn):
1、 損失規(guī)避:放棄“已擁有”的才是最痛苦的,因?yàn)槭サ耐纯噙h(yuǎn)遠(yuǎn)大于得到的快感。(畢竟最少也60多塊!)
2、 洞察誤導(dǎo)(我自己造的):故意寫一行貌似想讓你忽略的話,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,就會(huì)下意識(shí)覺(jué)得是自己洞察到了它的弱點(diǎn)(平臺(tái)害怕你發(fā)現(xiàn)的地方),從而信任自己的判斷;
3、 提高放棄成本:當(dāng)你把連接分享到群里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)朋友們每次點(diǎn)擊帶來(lái)的增益會(huì)越來(lái)越少,最后每次增長(zhǎng)變?yōu)?.01。
沒(méi)錯(cuò),就是1分錢。這時(shí)候你已經(jīng)拿到的紅包,往往都已經(jīng)是99.5元了。在這件事情上已經(jīng)投入了這么多時(shí)間、精力、人情,能舍得放棄嗎?
但是想提現(xiàn),就意味著,你最少還需要50個(gè)朋友幫你點(diǎn)鏈接。所以拼多多這次的“坑爹”惡名,就是這么來(lái)的。
拼多多式“成功”
其實(shí)除了上面提到的事情,拼多多在這次雙十一里還是有不少成果的,比如:
1、8分鐘賣掉3000輛車
說(shuō)實(shí)話,我看到這個(gè)信息的第一反應(yīng)是:拼多多瘋了吧?賣車?還3000輛???
拼多多領(lǐng)域一貫賣啥都“不靠譜”,雖然今年補(bǔ)貼力度大,但是竟然連車都有人敢買?
然而現(xiàn)實(shí)告訴我,我果然還是太年輕了……
一夜3100輛,這可比線下4s店的銷冠厲害多了。
據(jù)統(tǒng)計(jì),拼多多領(lǐng)域自從上線汽車販賣交易,平衡每小時(shí)賣出135臺(tái)汽車,相當(dāng)于一家4S店一個(gè)月的銷量結(jié)果!
思前想后,我猜大概是因?yàn)橛脩粲X(jué)得:“反正不太懂車,與其和銷售人員斗智斗勇,不如線上買更省心。”
總之,拼多多雖然不是第一個(gè)線上賣車的,卻是“一賣即火”的現(xiàn)象級(jí)案例,目前公眾關(guān)注度極高。
2、10天賣掉40萬(wàn)臺(tái)iPhone手機(jī)
車賣的再好,也有很多人沒(méi)概念。但是說(shuō)到iPhone,那可謂是家喻戶曉了。尤其是在下沉市場(chǎng),人們哪怕餓一點(diǎn),都得買個(gè)iPhone才夠面子。
11月1日到11日,這10天40萬(wàn)臺(tái)的銷量一公布,就炸了鍋。雖然比總體銷量沒(méi)贏,但是用戶愿意在拼多多平臺(tái)買iPhone這個(gè)事兒,已經(jīng)是里程碑了,更何況還是40萬(wàn)臺(tái)!
拼多多言語(yǔ)里的自豪勁兒仿佛在說(shuō):“已經(jīng)有40萬(wàn)用戶認(rèn)可拼多多平臺(tái),是可以進(jìn)入高端市場(chǎng)的!”
一家企業(yè)生意做大時(shí),往往都會(huì)選擇做一些公益項(xiàng)目來(lái)回報(bào)社會(huì)。但是我沒(méi)想到,拼多多居然現(xiàn)在就開(kāi)始做公益了??
朱有勇院士
11月11日,在云南瀾滄拉祜族自治縣竹塘鄉(xiāng)云山村,由中國(guó)工程院主導(dǎo)的瀾滄科技扶貧班,迎來(lái)了首批身著迷彩軍訓(xùn)服的電商學(xué)員。
這些來(lái)自全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、年齡從20-50歲不等的60名首批學(xué)員,將在未來(lái)半年參加三次集中授課,從零學(xué)習(xí)如何開(kāi)店、如何提高店鋪運(yùn)營(yíng)效率等電商知識(shí),并將在拼多多開(kāi)設(shè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪。
此次拼多多與中國(guó)工程院合作開(kāi)展“電商班”,正是配合國(guó)家發(fā)展需求,從銷售端助力農(nóng)業(yè)脫貧,幫助當(dāng)?shù)亟纳a(chǎn)到銷售的完整扶貧閉環(huán)。
據(jù)了解,拼多多是基于農(nóng)產(chǎn)品拼團(tuán)起家,2018年就銷售了653億元農(nóng)產(chǎn)品,占據(jù)全年銷售總額的10%以上。2019年拼多多平臺(tái)農(nóng)副產(chǎn)品銷售額更是預(yù)計(jì)突破1200億元,有希望成為中國(guó)最大的農(nóng)產(chǎn)品上行的平臺(tái)之一。
由此可見(jiàn),拼多多不僅正在從負(fù)面詞匯中脫身,也在積極打造正面形象,并且努力搶占更深度的下沉市場(chǎng)。
關(guān)于拼多多的說(shuō)法、議論簡(jiǎn)直太多了。
但我一直記得拼多多的創(chuàng)始人黃崢說(shuō)的一句話:“我們的核心不是便宜,而是滿足用戶心里占便宜的感覺(jué)。”
黃崢
這句話道盡了拼多多成功的核心因素,因?yàn)槠炊喽嗟囊磺行袨榛顒?dòng)都是圍繞這個(gè)核心目標(biāo)展開(kāi)的。
總之在我看來(lái),拼多多算是成功了。但這種降價(jià)操作雖然能刺激到對(duì)復(fù)雜促銷活動(dòng)感到疲憊的消費(fèi)者們,卻不太容易讓大家遺忘它的“惡劣事跡”。想讓大家安心買買買,還需要時(shí)間。
最后,關(guān)于拼多多是消費(fèi)升級(jí)還是降級(jí)的討論,我也說(shuō)不好。但是用黃崢自己的話來(lái)回答,拼多多是消費(fèi)升級(jí)的,因?yàn)樵谒磥?lái):
“消費(fèi)升級(jí)不是讓一二線城市的人去過(guò)巴黎人的生活,而是能讓三四五六線城市的人有廚房紙用、有好水果吃。”