“背景+預(yù)判”，高手交鋒的必備技能
這樣的場景是否常見：剛接手一個(gè)新項(xiàng)目，很容易不明就里零散地提問；或者，不能快速get任務(wù)要點(diǎn)，保守得一言不發(fā)，腦中卻黑人問號(hào)？
該如何在短時(shí)間內(nèi)跟上節(jié)奏？個(gè)人經(jīng)驗(yàn)就是運(yùn)用組合“背景+預(yù)判”能力。
具體什么是“背景”？千萬不要把它對(duì)應(yīng)成ppt里的第一頁，羅列一些經(jīng)濟(jì)下行壓力大、互聯(lián)網(wǎng)用戶增長環(huán)比下降等大而泛的描述和數(shù)據(jù)。
其實(shí)，“背景”這個(gè)詞，在工作匯報(bào)、活動(dòng)方案以及周報(bào)日?qǐng)?bào)里十分常見。這里的背景，指的是項(xiàng)目背景、問題背景、提案背景……
當(dāng)你要理解別人的想法時(shí)，要先抓住別人的背景，這樣你的理解就能上路，自然不會(huì)提一些讓人無語的問題。同理，當(dāng)你要讓別人懂你時(shí)，最先需要拋出背景內(nèi)容，它是你思考的基石和出發(fā)點(diǎn)。
道理都懂，舉個(gè)工作中的小例子：
任務(wù)：策劃電商平臺(tái)某頻道的節(jié)點(diǎn)大促活動(dòng)
背景：①頻道的亮點(diǎn)功能是什么？②有什么強(qiáng)勢資源？③可借助的經(jīng)典手段？④有什么社交玩法可促進(jìn)裂變？
基于這些切實(shí)背景，可以開始拆解目標(biāo)，從優(yōu)勢出發(fā)制定策略，缺哪補(bǔ)哪，繼而明確落地手段和短板（請(qǐng)求上級(jí)支援），最后預(yù)估效果。
有了清晰的背景，看方案的人能迅速進(jìn)入邏輯情境。
比如已有成熟的社交裂變玩法這一優(yōu)勢，和方案里規(guī)劃的借助玩法在預(yù)熱期引爆，在爆發(fā)期持續(xù)裂變，就變得前后對(duì)應(yīng)，有理有據(jù)，極易讓人理解自己的之所以然。
再舉個(gè)做飯的通俗例子幫助理解：
任務(wù)：為女票下廚做晚飯
背景：①廚房工作臺(tái)衛(wèi)生情況？②食材情況？③油醋糖鹽情況？④寶寶喜歡吃什么？
“背景”好比在做菜前，明確當(dāng)前的實(shí)際情況。是上頓的鍋都還沒洗，需要先清洗才能開始做飯。還是菜都備好切好了，可以直接下鍋。
背景神功練就到一定境界時(shí)，就會(huì)看到“背景”，立刻在心中預(yù)判此方案的大致的架構(gòu)和走向。是否能產(chǎn)生“背景+預(yù)判”的連貫，可以有效區(qū)分生手和老手。
這也是為什么，你給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，他明明只瞄了一分鐘，卻能在你每個(gè)薄弱處寄出致命刀片。這就是功力的體現(xiàn)！而你如果也深諳此道，更可以提前預(yù)判領(lǐng)導(dǎo)可能的疑問點(diǎn)，提前作備案快速應(yīng)對(duì)。
在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)問時(shí)，腰板挺直地說“思考過這一情況了，我的應(yīng)對(duì)方案是xx體現(xiàn)在xxx里”。十分鐘對(duì)完下一季的重要活動(dòng)方案，這樣的高手過招，電光火石，何其爽也。（這就是筆者說的，高手交鋒必備技能）
當(dāng)然，也有一種觀點(diǎn)：“背景”很雞肋，不必為了寫背景，強(qiáng)湊數(shù)據(jù)和盤點(diǎn)都知道的情況。
個(gè)人不能茍同。因?yàn)?ldquo;背景”是“拆解問題”的第一步。
比如問你“如何估算明年小龍蝦市場的市場消費(fèi)量？”沒有背景意識(shí)的同學(xué)，很容易想一出說一出，比如說參考往年的數(shù)據(jù)，再加一些市場走勢和用戶分析數(shù)據(jù)就得出了結(jié)論。看似很科學(xué)，有數(shù)據(jù)支撐和分點(diǎn)陳述。實(shí)則邏輯混亂、思考不全。
首先，這個(gè)問題何其廣泛。估算廣東省的小龍蝦消費(fèi)量還是全國的？是淡季還是旺季周期內(nèi)的消費(fèi)量？可見，厘清背景是明確問題邊界的第一步。
其次，問題明確后，才好拆解問題。如何拆解問題，這是一門學(xué)問，本文重點(diǎn)介紹顆粒度思維對(duì)拆解問題的升級(jí)奇效，也就是第二個(gè)神奇組合。
“問題拆解+顆粒度”，細(xì)化工作的具體思路
顆粒度思維是什么？在物理學(xué)界，從牛頓力學(xué)走到量子力學(xué)是劃時(shí)代的：量子論帶給人們前所未有的沖擊和震動(dòng)。
我們發(fā)現(xiàn)：當(dāng)研究對(duì)象的顆粒度變小——從宏觀、低速的質(zhì)子到微觀、高速的量子時(shí)，整個(gè)物理世界的理論體系和基本思想都需要徹底重構(gòu)?？s小的力量不容小覷。
“顆粒度”可以嫁接在不同問題的思考中。比如對(duì)生產(chǎn)要素的改造，在數(shù)字化工具的幫助下，勞動(dòng)力的專業(yè)分工（即勞動(dòng)力的顆粒度）變得越來越精細(xì)。在工業(yè)時(shí)代，極大地提升了生產(chǎn)的效率。
再比如水滴籌。資金顆粒度被劃分為極小的單元，從而能夠通過眾籌的方式高效率地將社會(huì)上的小額閑散資金聚集起來。
話接上文，在判斷明年小龍蝦的消費(fèi)量時(shí)，試著通過顆粒度思維來精化答案?；貧w例子，比如問題明確為估算廣東省旺季（假設(shè)為6-9月）的小龍蝦消費(fèi)量。那可以分別看6、7、8、9月的不同上游環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，設(shè)置不同數(shù)據(jù)權(quán)重，繼而預(yù)估消費(fèi)量。這樣就讓答案的時(shí)間顆粒從季度精確到月度。當(dāng)然還可以繼續(xù)細(xì)化。
對(duì)應(yīng)到電商運(yùn)營中，比如如何預(yù)估某個(gè)營銷活動(dòng)的流量需求？
從粗顆粒開始預(yù)估，參考上一個(gè)活動(dòng)的流量規(guī)模和效果。如果要達(dá)到相同效果，預(yù)計(jì)需要什么流量規(guī)模；
再從細(xì)顆粒（e.g.時(shí)間維度）預(yù)估。拉一個(gè)表，以時(shí)間為維度，分別預(yù)估在預(yù)熱期、爆發(fā)期需要達(dá)到的流量量級(jí)；
在細(xì)化預(yù)熱期是否有小高峰，是幾天中哪天，甚至可以參考往期案例推斷出時(shí)段：在爆發(fā)期日均需要達(dá)到什么量級(jí)，爆發(fā)期中的高峰又需要達(dá)到什么量級(jí)；在活動(dòng)當(dāng)日的不同時(shí)間段又需要達(dá)到什么量級(jí)。
下一步，你可以很清晰地參考往期數(shù)據(jù)，每天的自有流量多少，得出缺口是多少，可以通過什么途徑低成本解決一部分，剩下的部分需要領(lǐng)導(dǎo)支持。
做完顆粒度細(xì)化分析，把流量需求細(xì)化到天甚至關(guān)鍵的幾個(gè)小時(shí)，就能很清晰地定位在具體哪個(gè)節(jié)點(diǎn)需要增加流量預(yù)算投入（且理由充分，不容拒絕）。
同時(shí)，這個(gè)規(guī)劃清晰之后，也可以在活動(dòng)執(zhí)行期對(duì)照關(guān)鍵指標(biāo)的表現(xiàn)，幫助迅速定位問題和作出調(diào)整。
反之，如果你一直是粗顆粒的進(jìn)行拆解問題，很容易在每個(gè)環(huán)節(jié)收獲一堆diss。
比如，你預(yù)計(jì)在預(yù)熱期需要500萬流量引入，流量缺口是100萬。領(lǐng)導(dǎo)首先會(huì)問，why……增加投入是否有超預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)？
但如果你細(xì)顆粒去拆解后，發(fā)現(xiàn)每天只要多引入20萬流量（假設(shè)），可以進(jìn)行跨部門渠道合作解決30%，剩下70%需要增加投入，但由于在刀刃上增加了投入放大了效果，所以平均下來拓客成本不超預(yù)算。
“問題拆解+顆粒度”簡單來說，它的威力包含但不局限于界定問題，準(zhǔn)確拆解，細(xì)化思考，想在前頭。
結(jié)尾：試著去組合技能，讓自己的能力融會(huì)貫通，自成一脈。不斷訓(xùn)練組合的條件反射，更快“解題”，釋放個(gè)人生產(chǎn)力。
