這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代。這句話用來(lái)描繪新媒體行業(yè)所處的環(huán)境好像總是那么貼切。
說(shuō)實(shí)在,現(xiàn)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新媒體環(huán)境的改變真的很大。
新媒體用戶(hù)人群改變了,用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣改變了,讀者對(duì)內(nèi)容的挑剔度越來(lái)越高,各種新型平臺(tái)異軍突起,內(nèi)容呈現(xiàn)形式百花齊放應(yīng)接不暇,各項(xiàng)技術(shù)的運(yùn)用也是越來(lái)越專(zhuān)業(yè),新媒體行業(yè)越來(lái)越需要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
而內(nèi)容,永遠(yuǎn)是一個(gè)致勝的關(guān)鍵。
相信運(yùn)營(yíng)過(guò)新媒體平臺(tái)一段時(shí)間的小伙伴,都會(huì)認(rèn)同內(nèi)容的重要性。但同時(shí)也會(huì)非??鄲酪粋€(gè)問(wèn)題:
對(duì)用戶(hù)價(jià)值大的干貨文章,創(chuàng)作不易,閱讀量往往偏低;
質(zhì)量相對(duì)較差的文章,簡(jiǎn)單編排,有時(shí)候自己都沒(méi)看上,閱讀量卻有很高。
相比幽默、資訊、情感、娛樂(lè)等類(lèi)型的內(nèi)容,很多干貨類(lèi)內(nèi)容,一般并不屬于高頻閱讀需求。因?yàn)楦韶浳恼驴傮w而言信息密度比較高,邏輯性更強(qiáng),讀起來(lái)比較累,大家都喜歡輕松一點(diǎn)。
怎么辦?
是要沉心于去做后者嗎?追求表面的閱讀量,降低自己對(duì)于內(nèi)容的要求,只是去迎合用戶(hù)?
我覺(jué)得不對(duì)。
2019年,不管是新媒體從業(yè)者的寒冬還是新的春天,內(nèi)容創(chuàng)作依然是核心競(jìng)爭(zhēng)力,快速追求閱讀量可能會(huì)短時(shí)間有效果,但大浪淘沙,最終依靠的還是對(duì)內(nèi)容的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),內(nèi)容是根本,形式(圖文、音頻、漫畫(huà)、短視頻等等)只是一個(gè)放大器。
對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者,首先就要有對(duì)內(nèi)容的執(zhí)著和要求,明確價(jià)值觀,堅(jiān)守底線。其次,保持一個(gè)宗旨:不管什么內(nèi)容,一定是言之有物,對(duì)用戶(hù)有幫助。
輸出對(duì)用戶(hù)價(jià)值大的干貨文章,這事一定不能放棄,反倒是要花最多的時(shí)間去思考。
但是運(yùn)營(yíng)新媒體,不是關(guān)上門(mén)創(chuàng)作內(nèi)容給自己看,我們就是需要有人閱讀、有粉絲、有增長(zhǎng)。
那如何平衡這兩者關(guān)系?如何輸出干貨文章的同時(shí),讓用戶(hù)也喜歡閱讀轉(zhuǎn)發(fā)?
這里老賊分享一些自己的觀點(diǎn),權(quán)當(dāng)拋磚引玉。
辛辛苦苦嘔心瀝血的創(chuàng)作干貨,費(fèi)盡心思找資料、做調(diào)查、求論證、反復(fù)修改,最后可能一周才能出一篇干貨文章。
然后懷著激動(dòng)的心情,小心翼翼檢查一遍又一遍后點(diǎn)下推送按鈕,滿(mǎn)懷期待的刷新著頁(yè)面等待爆發(fā)。
結(jié)果,慘淡的閱讀量再次把你從夢(mèng)想拉回現(xiàn)實(shí)。
為什么會(huì)這樣?你的內(nèi)容確實(shí)非常有料,選題也很新穎,分析有理有據(jù),表達(dá)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)......明明是一篇在為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的干貨文章,為什么他們還是不想閱讀呢?
有可能是這樣,你可能驚嘆于自己這篇文章的信息量,嗨到爆,但其他人看你文章可能就是一句話:哥,我是真看不下去啊。
這就涉及到一個(gè)問(wèn)題——文章的信息密度。
干貨文章首先當(dāng)然是要夠有料,但是也得考慮讀者的閱讀體驗(yàn)度,“火力太猛”(信息密度太高)往往是很多垂直干貨文章不受待見(jiàn)的原因。
一篇文章的信息密度直接與可讀***息相關(guān),看似是正向線性關(guān)系,實(shí)則是存在一個(gè)閾值。為什么有的文章可讀性差,未必是因?yàn)橘|(zhì)量差,也可能是因?yàn)樗牡男畔⒚芏忍摺?/p>
當(dāng)你的文章知識(shí)點(diǎn)太多、內(nèi)容太難懂、觀點(diǎn)太難理解、用詞也過(guò)于刁鉆,信息密度超過(guò)一個(gè)閾值之后,它的可讀性就和信息密度成反比了。
總的來(lái)說(shuō),就算是干貨內(nèi)容的創(chuàng)作,也不能給用戶(hù)制造過(guò)多的信息點(diǎn),語(yǔ)言句式不要過(guò)于復(fù)雜晦澀,更不要把本就復(fù)雜的信息再次復(fù)雜化。信息密度太高,讀者閱讀和理解起來(lái)就非常困難,腦殼疼,恐怕沒(méi)多少人讀得下去。
對(duì)于干貨文章,在追求專(zhuān)業(yè)度、有料有貨、對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的同時(shí),以下這些方法還能讓用戶(hù)更愿意閱讀。
很多內(nèi)容創(chuàng)作者會(huì)假設(shè)用戶(hù)跟自己有一樣的專(zhuān)業(yè)背景知識(shí),直接就跳過(guò)了用戶(hù)理解的過(guò)程,越說(shuō)越起勁,越寫(xiě)越深入,結(jié)果用戶(hù)壓根就看不懂,越看越頭大,這就人為的給用戶(hù)制造了認(rèn)知陷阱。
所以,對(duì)于用戶(hù)可能不懂的東西,別猶豫,該解釋就解釋?zhuān)瑴p少認(rèn)知陷阱。
盡量不要讓你的文章生澀難懂,你所謂的專(zhuān)業(yè)詞沒(méi)必要放就不放,直接了當(dāng)就OK了,文字以通俗為主。不要總想著用什么最高級(jí)形容詞,真沒(méi)什么意思,現(xiàn)在牛氣的文案都不流行用形容詞了。
別追求那種文學(xué)派的風(fēng)格,除非你本就是往那個(gè)方向發(fā)展。高雅的文字和精致的詞藻很有可能會(huì)喧賓奪主,莫名其妙的拉高信息密度。而且,你也沒(méi)必要弄得那么深沉。
短句是個(gè)好東西,貌似再?gòu)?fù)雜的句子,在拆分成幾個(gè)短句之后都會(huì)變得簡(jiǎn)潔明了,易于閱讀。同時(shí),它會(huì)讓敘述緊湊,產(chǎn)生不錯(cuò)的張力,讓讀者閱讀起來(lái)更舒服。
而在用短句的過(guò)程中,可以盡量多用動(dòng)詞和具體名詞。動(dòng)詞是最容易讓用戶(hù)在腦海里浮現(xiàn)畫(huà)面助于理解的,具體的名詞也是,別動(dòng)不動(dòng)就用形容詞,只會(huì)讓本就復(fù)雜的文章更加無(wú)感。
干貨文章往往涉及到的概念容易模糊不清、比較抽象,很難讓用戶(hù)建立認(rèn)知。這個(gè)時(shí)候,我們就需要去重視細(xì)節(jié)的描述,細(xì)節(jié)的東西越多,就越能有畫(huà)面感,容易閱讀。
同時(shí),多講事實(shí)和故事。因?yàn)橹v事實(shí)才更顯真實(shí),讀的人更能感同身受,這樣的內(nèi)容信息密度更低。而講故事無(wú)疑是最具畫(huà)面感也最容易理解的一種內(nèi)容表達(dá)方式,可以講自己的故事,講身邊的故事,講聽(tīng)說(shuō)的故事......他會(huì)聚精會(huì)神的聽(tīng)你講完。
這個(gè)老賊提到過(guò)多次,對(duì)于用戶(hù)不怎么熟悉的概念,可以利用他已經(jīng)理解的熟悉事物來(lái)解釋?zhuān)@能夠讓他在短時(shí)間理解你想要表達(dá)的信息。在短短的幾秒鐘,不要試圖強(qiáng)行教育用戶(hù),利用他本身的已有認(rèn)知明顯更不錯(cuò)。
比如你想表達(dá)一款新型咖啡醒神功能非常好,你是否可以說(shuō)“就像你耳邊的鬧鐘”?
現(xiàn)在大家都強(qiáng)調(diào)要有自己的個(gè)性,獨(dú)特的風(fēng)格,該逗逼就逗逼,該罵就罵,這樣更容易觸碰到人的內(nèi)心,而時(shí)間一長(zhǎng)這種表達(dá)方法就會(huì)變成一種風(fēng)格。
我們寫(xiě)文章,也是與讀者交流的一種方式,也就是和人說(shuō)話。既然是說(shuō)話,那每個(gè)人的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、說(shuō)話方式、表達(dá)的價(jià)值觀等等都是不一樣。我們不是機(jī)器人在說(shuō)話,而是要塑造一個(gè)活生生的人。如果你塑造的是一個(gè)“暖男”,你就應(yīng)該像暖男一樣說(shuō)話!
不用糾結(jié)于做幽默風(fēng)趣、輕松易懂的的內(nèi)容,還是做嚴(yán)肅認(rèn)真,冷靜分析的內(nèi)容。你完全可以在自己嚴(yán)肅的干貨內(nèi)容中,適當(dāng)加入一些幽默、調(diào)侃的元素,這并不是很難。幽默有趣的內(nèi)容可能更適合于社交化的體驗(yàn)。
越來(lái)越多的網(wǎng)生詞匯開(kāi)始媒體化,接受度也越來(lái)越高。我們?cè)谧銎渌挲g段的新媒體內(nèi)容時(shí),也可以多用用年輕化網(wǎng)生詞匯。
在新媒體行當(dāng)混,還是要跟得上時(shí)代的步伐,聽(tīng)得懂年輕人的語(yǔ)言。沒(méi)辦法,人老也要硬著頭皮學(xué)。
這一點(diǎn)90后,95后,甚至是00后是占優(yōu)勢(shì)的,新生詞他們是信手拈來(lái),也懂得這個(gè)群體的表達(dá)方式,而咱這些所謂的“大叔”怕是跟在后面學(xué)也學(xué)不會(huì)。所以,多給90后,95后,00后一些機(jī)會(huì),說(shuō)不定就會(huì)給你一些驚喜。
......
總之,這些方法大家都可以在平時(shí)寫(xiě)文章時(shí)多用用,怎么好用怎么來(lái),在輸出對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的干貨內(nèi)容時(shí),也讓用戶(hù)更愿意讀起來(lái)。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),真的會(huì)有改變。
解決了用戶(hù)喜歡閱讀的問(wèn)題,接下來(lái)就是分享轉(zhuǎn)發(fā)的問(wèn)題了!
按道理說(shuō),干貨內(nèi)容是對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的,為什么我們寫(xiě)的干貨內(nèi)容就是沒(méi)人轉(zhuǎn)發(fā)?
不是說(shuō)好了內(nèi)容質(zhì)量高就行嗎?難道說(shuō)內(nèi)容質(zhì)量還不夠高?
未必??!可能你被忠實(shí)用戶(hù)“欺騙”了!
不是你的內(nèi)容質(zhì)量不夠好,而是太好了,所以很多用戶(hù)會(huì)選擇收藏、打賞,但是就是不愿意轉(zhuǎn)發(fā)分享,舍不得把這么好的干貨分享給其他人。(這是個(gè)普遍現(xiàn)象)
所以你是要高興呢,還是高興呢,還是高興呢......
這種情況遇見(jiàn)過(guò)太多了,事實(shí)上,很多寫(xiě)垂直干貨內(nèi)容的賬號(hào),都會(huì)出現(xiàn)收藏多,轉(zhuǎn)發(fā)超低的情況。
不要臉的以我的公眾號(hào)舉例吧,我經(jīng)常會(huì)收到很多類(lèi)似的調(diào)皮留言:“太棒了,收藏了,但我就是不想轉(zhuǎn)發(fā)出去“。
笑著流眼淚,像極了愛(ài)情。
那怎么辦呢?好不容易寫(xiě)的干貨內(nèi)容,如果在用戶(hù)讀完后,還能愿意分享轉(zhuǎn)發(fā)一下,那就更好了。
問(wèn)題是:什么樣的干貨內(nèi)容用戶(hù)會(huì)更喜歡轉(zhuǎn)發(fā)而不是收藏呢?
這里給大家2個(gè)建議:
思考一個(gè)問(wèn)題:讀者為什么會(huì)分享你的文章?
這就跟賣(mài)產(chǎn)品一樣,除了產(chǎn)品本身好,我們還需要給用戶(hù)一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由。做內(nèi)容也同樣需要給用戶(hù)一個(gè)分享的理由。
本質(zhì)來(lái)講,每個(gè)人其實(shí)都是喜歡分享,你見(jiàn)到過(guò)幾個(gè)人藏得住秘密?但人又都是逐利的,沒(méi)有理由誰(shuí)又會(huì)分享!
那這就得說(shuō)到社交貨幣了,在生活中,貨幣是最容易流通的;而在互聯(lián)網(wǎng),社交貨幣最容易流通(轉(zhuǎn)發(fā)分享)。 在社交媒體上,傳播的關(guān)鍵點(diǎn)就是增加內(nèi)容的社交貨幣屬性。
這種內(nèi)容的社交貨幣主要包括:
為用戶(hù)提供談資:你的內(nèi)容能給用戶(hù)提供談資嗎?
幫助用戶(hù)表達(dá)想法:你的內(nèi)容能幫用戶(hù)說(shuō)出了內(nèi)心想說(shuō)的話嗎?能幫他們表達(dá)一直壓在心底的想法嗎?
幫助用戶(hù)塑造/鞏固形象:你的內(nèi)容能幫用戶(hù)塑造和強(qiáng)化他們想要的社交形象嗎?足球迷更容易轉(zhuǎn)發(fā)世界杯信息,不是嗎?
滿(mǎn)足用戶(hù)幫助他人需求:你的內(nèi)容能夠讓用戶(hù)幫助自己的朋友、家人、同事,完成利他的舉動(dòng)嗎?
促進(jìn)社會(huì)比較:你的內(nèi)容能讓他們看起來(lái)更有地位?更有逼格?還是更有錢(qián)?能讓他們參與到社交比拼中嗎?
要是你的干貨內(nèi)容在質(zhì)量非常硬的同時(shí),還能夠提供足夠多的社交貨幣(提供談資、幫助別人、展示形象、幫助表達(dá)、促進(jìn)比較),那就能大大提高轉(zhuǎn)發(fā)分享的幾率。
你可以經(jīng)常創(chuàng)作完干貨文章的時(shí)候,問(wèn)問(wèn)自己,我的這篇文章可以作為社交貨幣嗎?讀者分享轉(zhuǎn)發(fā)的可能理由是什么?
思考它,強(qiáng)化它!
但是,萬(wàn)事并沒(méi)有絕對(duì)的。
不是你給用戶(hù)提供了足夠的社交貨幣,他們就一定會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)分享。這就是下一個(gè)問(wèn)題了。
一般來(lái)說(shuō),垂直干貨文章是很有專(zhuān)業(yè)性和深度,如果再能夠代替表達(dá)想法、鞏固形象、幫助別人,甚至提高地位,那就是不錯(cuò)的社交貨幣。
那為什么很多時(shí)候內(nèi)容質(zhì)量很高的干貨轉(zhuǎn)發(fā)卻很低呢?
前面有提到,這就是一種自我實(shí)力保護(hù),用戶(hù)心理活動(dòng)可能是這樣的:“哎呀,這個(gè)干貨不錯(cuò),趕緊收藏了,可不能被XXX他們發(fā)現(xiàn)了,這是我的知識(shí)庫(kù)。“
所以,對(duì)于干貨內(nèi)容的創(chuàng)作,我們更應(yīng)該有技巧的去做。
老賊之前就有把常見(jiàn)干貨內(nèi)容分為“易于分享”和“不易分享”二大類(lèi),可以供大家參考。
易于分享的干貨:
思維型干貨
這類(lèi)內(nèi)容主要是各種大咖思維方式、方法論、深度剖析戰(zhàn)略策略(不含可馬上上手的操作方法)。這樣的內(nèi)容分享出去整個(gè)人都變牛了;
逼格型干貨
這類(lèi)內(nèi)容主要是各自領(lǐng)域內(nèi)深度知識(shí)的挖掘、未知事物的解讀、顛覆常識(shí)的重新解釋等等,看著就高大上,分享的人也有逼格了;
資訊型干貨
這類(lèi)內(nèi)容主要是很精彩、很完整、很系統(tǒng)、很時(shí)效的資訊新聞,分享出去那就是第一手談資;
觀點(diǎn)型干貨
這類(lèi)內(nèi)容主要是各種獨(dú)到的、犀利的、有價(jià)值的觀點(diǎn)和態(tài)度,分享出去能說(shuō)出自己想說(shuō)的,還鞏固了形象;
開(kāi)闊眼界型干貨
這類(lèi)內(nèi)容主要是各種解密、腦洞大開(kāi)的知識(shí)、分析案例、數(shù)據(jù)報(bào)告等等,這種與逼格型干貨類(lèi)似;
盤(pán)點(diǎn)型干貨
這類(lèi)內(nèi)容主要是行業(yè)相關(guān)各種盤(pán)點(diǎn)。目前是屬于比較吃香的,而且操作相對(duì)簡(jiǎn)單,分享率都很高。
此類(lèi)干貨滿(mǎn)滿(mǎn)的都是各種社交貨幣,提供談資、幫助別人、展示形象、幫助表達(dá)、顯示地位等等無(wú)所不能,能很好的塑造自我形象。
但是有一點(diǎn)很關(guān)鍵,就是這些內(nèi)容雖然包含很多專(zhuān)業(yè)干貨知識(shí),但其實(shí)對(duì)于提升自己核心競(jìng)爭(zhēng)力沒(méi)那么明顯,沒(méi)那么直接,亦或沒(méi)那么容易上手操作,少數(shù)人喜歡深度思考,大多人也就分享了。
不易于分享的干貨:
思維型干貨
這類(lèi)內(nèi)容和上面第一個(gè)一樣也是各種大牛思維方式、方法論、深度剖析戰(zhàn)略策略。不過(guò),這里不僅有思維分享,還有落地性強(qiáng)的實(shí)操方法。這樣的內(nèi)容收藏更多;
技能型干貨
這類(lèi)內(nèi)容主要是各種技能干貨,快捷實(shí)用,馬上解決問(wèn)題。這可是明面上的“競(jìng)爭(zhēng)力”,越是牛的技能越不愿分享;
資源型干貨
這類(lèi)內(nèi)容主要是垂直行業(yè)內(nèi)各種干貨資源,越是大家接觸不到的越是詳細(xì)的越好,當(dāng)然是私藏了;
工具型干貨
每個(gè)垂直領(lǐng)域都有各自領(lǐng)域的神器工具,如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常牛的實(shí)用工具,你會(huì)第一時(shí)間分享嗎?
獨(dú)門(mén)絕招型干貨
這類(lèi)內(nèi)容主要是各種巧招,最新發(fā)現(xiàn)的新招,怪招,非常規(guī)套路等等,這種技巧,如果是大眾娛樂(lè)型的還好,否者更多會(huì)是收藏自己用。
此類(lèi)干貨雖然也都是各種社交貨幣,但是更多的是各種實(shí)用技能、快捷途徑、獨(dú)門(mén)絕招、優(yōu)質(zhì)資源,都是短時(shí)間就可以馬上用起來(lái),誰(shuí)愿意分享?
所以,如果你寫(xiě)的干貨內(nèi)容經(jīng)常閱讀很低,又想要更多轉(zhuǎn)發(fā)分享,不妨試試更偏向可作為“社交貨幣”,又屬于易分享類(lèi)型的干貨文章。
當(dāng)然,并不是創(chuàng)作內(nèi)容就只做易于分享的社交干貨,在我看來(lái)兩者都需要,大家需要基于自身情況調(diào)整“易于分享”和“不易分享”二大類(lèi)干貨文章的比例,找到適合自己的節(jié)奏。
最后,分享江南春的一句話給大家:
最終你相信什么就能成為什么。因?yàn)槭澜缟献羁膳碌膬蓚€(gè)詞,一個(gè)叫執(zhí)著,一個(gè)叫認(rèn)真。
認(rèn)真的人改變自己,執(zhí)著的人改變命運(yùn)。
工作日 8:30-12:00 14:30-18:00
周六及部分節(jié)假日提供值班服務(wù)