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34歲掌管天貓,96秒破百億:真正的高手,看不見鋒芒

2019-11-14 16:04 運(yùn)營(yíng)文檔
他好像永遠(yuǎn)寂寂無(wú)名,但好像永遠(yuǎn)都能給人驚喜。所以這一次,依然值得期待。
 
 
 

前些天朋友跟我說(shuō):窮人不過(guò)雙十一,所以今年我不打算買東西。昨晚一點(diǎn)他發(fā)消息跟我說(shuō):嗯,我為千億項(xiàng)目貢獻(xiàn)了2千多??吹?jīng)],之前斬釘截鐵不過(guò)雙11的窮人,最后還是老老實(shí)實(shí)成了負(fù)翁。奇怪嗎?不奇怪。 

因?yàn)檫@個(gè)游戲的設(shè)計(jì)者蔣凡曾在采訪中這樣說(shuō):窮的富的,東部的西部的,一線城市的農(nóng)村縣城的,淘寶未來(lái)要服務(wù)每一個(gè)中國(guó)消費(fèi)者。所以,只要你身在中國(guó),你就很難逃脫雙十一的魔咒。

數(shù)據(jù)顯示,雙十一1分36秒破100億;1小時(shí)3分59秒,天貓交易額突破千億。比去年還提前了40多分鐘。所以當(dāng)我們?cè)谡{(diào)侃“剁手”、“吃土”的同時(shí),也不禁好奇:蔣凡到底是誰(shuí)?他為什么有這么大的魔力?

 

一、阿里“太子”

1964年,馬云出生;1972年,張勇出生;1985年,蔣凡出生。馬云是杭州人;張勇是上海人;蔣凡是哪里人?

王興說(shuō):若淘寶打贏拼多多,蔣凡就是阿里CEO接班人。王興的一句話,把躲在幕后的蔣凡推到了臺(tái)前。——阿里“太子”名號(hào)的一聲驚雷,可以看做是蔣凡前面人生的一個(gè)濃縮:好像寂寂無(wú)名,實(shí)則韜光養(yǎng)晦,悶聲干大事。

二、 60分理論

寸板頭、絡(luò)腮胡子、黑框眼鏡,乍眼一看,蔣凡是個(gè)典型的技術(shù)派。據(jù)了解,初中時(shí)代開始,蔣凡在計(jì)算機(jī)方面就表現(xiàn)出極高的天賦。2002年,蔣凡代表烏魯木齊一中參加全國(guó)中學(xué)生奧林匹克信息學(xué)競(jìng)賽獲得了省級(jí)一等獎(jiǎng),由此被保送進(jìn)復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)系開始他的大學(xué)生涯。

不過(guò)他看不起復(fù)旦大學(xué)的計(jì)算機(jī)系,覺(jué)得教授的水平也不過(guò)如此,為此他每次考試都估摸著及格了就不再答題。在他看來(lái)這種考試就是浪費(fèi)生命,還不如做點(diǎn)有意義的事兒,比如編程。就這樣,他以61分的平均成績(jī)拿到了計(jì)算機(jī)系的本科學(xué)位,但這種任性差點(diǎn)讓他錯(cuò)過(guò)進(jìn)入谷歌中國(guó)的機(jī)會(huì)。

2006年蔣凡畢業(yè),他選擇去谷歌中國(guó)應(yīng)聘,當(dāng)看到畢業(yè)成績(jī)單只有61的均分時(shí),有位美國(guó)工程師堅(jiān)決反對(duì)錄取他。在《李開復(fù)自傳》中這樣描述到:面試成績(jī)非常優(yōu)秀,但由于畢業(yè)的成績(jī)單只有61的均分導(dǎo)致有位美國(guó)工程師堅(jiān)決反對(duì)錄取他。

工程師說(shuō):“成績(jī)本身不是那么重要,但卻能基本看出一個(gè)人的態(tài)度。這么多專業(yè)科目得60分,就意味著他對(duì)自己不負(fù)責(zé)任。這么不負(fù)責(zé)的人,我們雇來(lái)以后怎么能信任他呢?我要用一票否決權(quán)!”

而后經(jīng)過(guò)深入溝通發(fā)現(xiàn):蔣凡并非成績(jī)不行,而是對(duì)于與實(shí)際編程毫無(wú)關(guān)系的考試,他堅(jiān)持采用低空閃過(guò)的方式過(guò)關(guān)即可,多了就是浪費(fèi)時(shí)間與精力。 

對(duì)于蔣凡這一態(tài)度,那位美國(guó)工程師滿是認(rèn)可,于是便痛快地錄取了這位21歲的少年。表面平平無(wú)奇,實(shí)則內(nèi)藏鋒芒。蔣凡的個(gè)性從這個(gè)時(shí)候就已經(jīng)展露。拼多多創(chuàng)始人黃崢36歲時(shí),在一篇文章里寫到:“60分萬(wàn)歲是一個(gè)很好的哲學(xué),我很晚才悟到。”不知道是不是從蔣凡身上領(lǐng)悟的。

 

三、28歲財(cái)富自由

復(fù)旦大學(xué)本科生的身份雖毫不起眼,但蔣凡一直肯埋頭苦干,于是一路參與了谷歌地圖、搜索和內(nèi)容廣告的研發(fā)。直到2010年谷歌在中國(guó)市場(chǎng)敗退,蔣凡才從谷歌中國(guó)辭職。而早在2007年,蔣凡在谷歌工作的第二個(gè)年頭,黃錚就已經(jīng)在谷歌充電完畢開始南下創(chuàng)業(yè)。 

2010年,老領(lǐng)導(dǎo)李開復(fù)創(chuàng)辦創(chuàng)新工場(chǎng)。出于對(duì)蔣凡的賞識(shí),他盛邀蔣凡加入。于是蔣凡追隨李開復(fù)也開始創(chuàng)業(yè),并創(chuàng)立“友盟”。

(友盟時(shí)期的蔣凡)

在創(chuàng)新工場(chǎng)內(nèi)部,年輕的CEO每周都會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目交流,但是蔣凡是一位很少說(shuō)話的CEO。由于其低調(diào)內(nèi)斂,在創(chuàng)新工場(chǎng)并沒(méi)給人留下很深的印象。

但蔣凡雖不說(shuō),卻在認(rèn)真聽、仔細(xì)看,然后自己去驗(yàn)證。就是憑著這一股子鉆勁,他雖不是舞臺(tái)中心的super star,也不是富有感染力的領(lǐng)袖型人物,但卻是最有成就者。 

在蔣凡的帶領(lǐng)下,憑借扎實(shí)的底層技術(shù),友盟穩(wěn)扎穩(wěn)打,三年后就覆蓋了近6億活躍設(shè)備、18萬(wàn)個(gè)APP和6萬(wàn)開發(fā)者。2013年,蔣凡判斷友盟的天花板有限,于是將其以8000萬(wàn)美元的價(jià)格賣給阿里。

這一年,蔣凡才28歲,卻已經(jīng)早早的實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由。 

當(dāng)年,王俊煜創(chuàng)辦的豌豆莢在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都是創(chuàng)新工場(chǎng)最受追捧的明星公司,但豌豆莢在賣給阿里時(shí),最后期權(quán)兌現(xiàn)情況遠(yuǎn)不及友盟。雖然出人意料,不過(guò)倒很符合蔣凡悶聲干大事的性格特征。

四、為“有趣”出征

根據(jù)收購(gòu)條約,友盟是公司連人打包出售,所以蔣凡成了阿里的員工。作為創(chuàng)始人,蔣凡有一定的鎖定期,之后是否離開當(dāng)時(shí)的他還沒(méi)想好。“也許我待一年就走了,也許會(huì)更久,當(dāng)時(shí)沒(méi)有一個(gè)非常成熟的想法。”

但時(shí)任阿里COO的張勇正著手為阿里儲(chǔ)備大批優(yōu)秀的年輕干部,所以一直留意著80后乃至85后的年輕人。當(dāng)時(shí),張勇找人有硬性標(biāo)準(zhǔn):有深厚的潛力或者優(yōu)秀的特質(zhì),年齡在35-45歲之間,功成名就,財(cái)務(wù)自由。

張勇認(rèn)為:功成名就,意味著能力得到過(guò)證明。財(cái)務(wù)自由,那做事的目的就不是希圖升職加薪,而是“覺(jué)得這事情有意思”。所以他一眼相中了蔣凡,于是專門找他喝茶,希望他能留下。

《中國(guó)企業(yè)家》曾記錄下這段話:“想不想咱們一起折騰點(diǎn)事情,以后你可以講故事給孫子聽。在一個(gè)國(guó)企或者在一個(gè)外企里,按部就班的干上十年,每年賺有數(shù)的多少錢,然后各地參加個(gè)馬拉松等等,這樣的日子你現(xiàn)在就能看得清清楚楚。這不是不對(duì),只是每個(gè)人有他的選擇。那么我說(shuō)你想不想一起,在阿里這個(gè)舞臺(tái)上來(lái)表演一下,留下一點(diǎn)記憶?” 

記得喬布斯在招攬百事可樂(lè)總裁斯卡利時(shí)也說(shuō)過(guò)類似的話,當(dāng)時(shí)喬布斯對(duì)斯卡利說(shuō):“你是想賣一輩子糖水,還是想和我一起改變世界?”最后斯卡利留下了。而這一次,張勇也成功了。

 

五、阿里的“另類”

按照阿里的傳統(tǒng),所有新人在入職前都要經(jīng)過(guò)《百年阿里》的課程培訓(xùn)??偙O(jiān)及以上管理者還要參加《百年湖畔》課程。培訓(xùn)主要用來(lái)傳遞阿里的愿景、文化價(jià)值觀、講解戰(zhàn)略業(yè)務(wù)規(guī)劃等。

但蔣凡進(jìn)入阿里之后并沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些培訓(xùn),起花名等通用流程也一概沒(méi)有走,就直接以真名展開具體工作。這在阿里內(nèi)部非常少見。

于是有人向張勇提出這樣的問(wèn)題:蔣凡“阿里”嗎?“這要看怎么看,一種角度看他很不阿里,但是我覺(jué)得另外一種角度看,他很阿里。為什么?就是兩個(gè)字,純粹。一個(gè)事情該怎么做,哪個(gè)部門做,誰(shuí)做最好,他不會(huì)因?yàn)橐銋f(xié)同就不說(shuō)了。而是覺(jué)得應(yīng)該這么干,我就干了。我們今天就是要這樣的一種思考方式。”

顯然,在現(xiàn)任阿里巴巴總裁張勇眼里,“另類”的蔣凡并不另類。

 

六、手淘的“關(guān)鍵先生”

蔣凡之所以省去很多步驟直接被任命,有一部分原因是“戰(zhàn)役”已經(jīng)打響。2013年正處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的關(guān)鍵時(shí)期,多少巨頭都在快馬加鞭的布局移動(dòng)端,整個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)硝煙彌漫。

在這樣的背景下,蔣凡在進(jìn)入阿里巴巴之后迅速備戰(zhàn),直接擔(dān)任了“淘寶無(wú)線事業(yè)部資深總監(jiān)”,負(fù)責(zé)手淘做無(wú)線化轉(zhuǎn)型。

在蔣凡加入阿里之前,手機(jī)端淘寶的體驗(yàn)慘不忍睹,僅能搜索、購(gòu)買、查詢物流,沒(méi)有導(dǎo)購(gòu)、交流、互動(dòng)功能。

另外,淘寶的APP運(yùn)行速度也極慢,操作完整一單需要七個(gè)步驟,總時(shí)長(zhǎng)達(dá)到25秒。于是蔣凡帶領(lǐng)無(wú)線事業(yè)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)花了整整一年時(shí)間,將淘寶APP從冗長(zhǎng)、沉重的大型APP改造成了一個(gè)快捷易用的新應(yīng)用。

改造后的手機(jī)淘寶,iOS系統(tǒng)的通訊效率從25秒縮短到7秒,安卓系統(tǒng)縮短到9秒,用戶體驗(yàn)大幅提升。

2015年雙十一,手淘首次大規(guī)模應(yīng)用個(gè)性化推薦,當(dāng)天912億交易額中,移動(dòng)端貢獻(xiàn)了626億,這是移動(dòng)端首次超過(guò)PC端。

2016年,手淘繼續(xù)升級(jí)內(nèi)容,推出直播,打造消費(fèi)類媒體平臺(tái)。于是這一年:淘寶無(wú)線交易占比暴漲至80%以上,月度活躍用戶超4億。至此蔣凡成功把淘寶推上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)列車,完成了由電腦時(shí)代向手機(jī)時(shí)代的驚險(xiǎn)一躍。 

2017年,蔣凡又提出無(wú)線時(shí)代淘寶兩大變化:智能化、內(nèi)容化。于是他新增 “猜你喜歡”的設(shè)置,運(yùn)用人工智能和大數(shù)據(jù)推薦技術(shù)對(duì)淘寶進(jìn)行智能化改造。

在內(nèi)容生態(tài)方面,蔣凡在原來(lái)的單一銷售功能上加入了視頻、直播、愛逛街、印象淘寶等,把單一的賣場(chǎng)升級(jí)成了一家超級(jí)購(gòu)物廣場(chǎng),從原來(lái)的運(yùn)營(yíng)流量轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)內(nèi)容和用戶。

如今李佳琦直播界頂流的名號(hào),離不開蔣凡這一締造者。經(jīng)過(guò)無(wú)線化、智能化、內(nèi)容化的一系列轉(zhuǎn)變,手機(jī)淘寶已經(jīng)成為了全球少數(shù)的億級(jí)APP。

 2017年12月27日,在入職4年后,蔣凡被任命為淘寶總裁。張勇在任命書中,這樣夸贊蔣凡:“蔣凡加入阿里的幾年,始終保持創(chuàng)業(yè)者的沖勁,有敏銳的消費(fèi)者洞察和產(chǎn)品洞察,在整個(gè)淘系無(wú)線化升級(jí)過(guò)程中,起到了核心驅(qū)動(dòng)作用。推動(dòng)了淘寶走向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)千人千面。”

七、阿里的“流量王”

2019年3月,蔣凡又兼任天貓總裁,可謂“天貓?zhí)詫殐砷_花”。阿里公布的2019財(cái)年年報(bào)顯示,33歲的蔣凡首次進(jìn)入阿里巴巴合伙人名單,其中包括馬云、蔡崇信、張勇、彭蕾等人,蔣凡是38名合伙人中最年輕的一個(gè)。蔣凡性格內(nèi)向,不愛Social,所以阿里內(nèi)網(wǎng)匿名給蔣凡的標(biāo)簽有:85年的帥哥,邏輯帝,還有一條是,“阿里流量王”。 

手下人覺(jué)得,蔣凡是“一個(gè)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而生的人”。在辦公室,幾乎沒(méi)人見過(guò)蔣凡用電腦,他手握兩個(gè)手機(jī)經(jīng)常用到都快沒(méi)電,抓著一個(gè)人就說(shuō),“手機(jī)馬上沒(méi)電了,幫我找根充電線。”于是有人戲言,把充電器拿到手就控制了蔣凡。

對(duì)于手機(jī)能否應(yīng)對(duì)日常工作的疑問(wèn),蔣凡如此解釋,“我好像也沒(méi)有需要去敲很長(zhǎng)的文字這樣的事情,一般字不多,手機(jī)都可以弄。”跟張勇開會(huì)時(shí),蔣凡也不帶電腦,只看手機(jī)。張勇還替他說(shuō)話:你們別看蔣凡這樣,其實(shí)他心里都很清楚。 

一位前阿里員工說(shuō):“蔣凡是第一個(gè)年紀(jì)很輕,沒(méi)有電商基因,在阿里沒(méi)有根基,被如此重用提拔的人。”也有阿里內(nèi)部人士說(shuō):“老逍喜歡那種聰明人,看起來(lái)比較有氣質(zhì),尤其是海歸。”

 

 八、1000億難題

從2013年加入阿里,到2019年淘寶天貓兩開花,蔣凡經(jīng)歷了6年的廝殺。但那是和時(shí)代的廝殺。如今淘寶有一個(gè)很強(qiáng)勁的對(duì)手,那就是拼多多。 

2015年9月,拼多多成立。2016年7月,用戶量破億;2018年7月26日在納斯達(dá)克上市,目前市值370多億美元。

有意思的是,2006年蔣凡和黃錚是戰(zhàn)友,因?yàn)橥瑸楣雀柚袊?guó)效命。2019年蔣凡和黃錚是對(duì)手,因?yàn)樘詫氁褤羝炊喽唷?/p>

在拼多多市場(chǎng)不斷擴(kuò)大的情況下,蔣凡在天貓top talk品牌分享會(huì)上給自己未來(lái)3年提出了4個(gè)小目標(biāo):天貓平臺(tái)交易規(guī)模翻一番;幫助全球品牌發(fā)布超1億款新品,且孵化100個(gè)年銷售超10億的新品牌;保持天貓買家數(shù)量持續(xù)快速增長(zhǎng);品牌官方旗艦店,升級(jí)為品牌的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)主陣地。

100個(gè)品牌,每一個(gè)品牌的年銷售額要達(dá)到10億,那蔣凡就面臨1000億的GMV。對(duì)于這個(gè)看起來(lái)有點(diǎn)浮夸的小目標(biāo),85后蔣凡會(huì)交出怎樣的答卷,我們還不敢下定論。

蔣凡在2010年到2013年,從創(chuàng)業(yè)小白做成了一個(gè)價(jià)值8000萬(wàn)美元的公司;在2013年到2019年,又從“阿里外人”干到了淘寶天貓總裁,被外界稱“掌管阿里帝國(guó)八成江山”。他好像永遠(yuǎn)寂寂無(wú)名,但好像永遠(yuǎn)都能給人驚喜。所以這一次,依然值得期待。


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