隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,APP開發(fā)行業(yè)也是越來越火爆,當(dāng)下不少企業(yè)都擁有了自己的企業(yè)APP應(yīng)用,但是在這當(dāng)中,真正能夠受到廣大用戶歡迎的,效果優(yōu)秀的APP應(yīng)用只占其中的極少數(shù)部分,絕大部分的APP應(yīng)用都是不受用戶歡迎的,無人問津的存在。而這個(gè)問題也是企業(yè)最為關(guān)注和頭疼的問題。對此,總結(jié)了APP應(yīng)用不受用戶歡迎的八大問題,借此分享出來,希望大家能有所感悟。
APP應(yīng)用的功能問題
既然用戶選擇下載這個(gè)APP應(yīng)用,那么他必定是對其中的某項(xiàng)功能有所需求,希望通過這個(gè)APP應(yīng)用能夠解決他的疑問。但是如果用戶在下載APP應(yīng)用之后,打開卻發(fā)現(xiàn)APP應(yīng)用當(dāng)中根本沒有他所需要的功能,那么用戶就會(huì)非常失望,同時(shí)也會(huì)對這個(gè)APP應(yīng)用失去信心,那么卸載這個(gè)APP應(yīng)用也就是必然的了。如果要想避免這一問題,APP應(yīng)用的用戶需求定位就一定要做好,確定好用戶需求之后,再去開發(fā)APP應(yīng)用的功能,這樣才能準(zhǔn)確掌握用戶需求。
APP應(yīng)用的廣告問題
總所周知,APP應(yīng)用乃是企業(yè)進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的得力助手,因此許多企業(yè)便會(huì)在自己的APP應(yīng)用當(dāng)中植入許許多多的廣告,以求更好的實(shí)現(xiàn)營銷。殊不知用戶在看到這些廣告之后,只會(huì)產(chǎn)生厭惡的感覺,從而使用戶卸載這個(gè)APP應(yīng)用,因?yàn)锳PP應(yīng)用廣告太多的話,不僅會(huì)造成APP應(yīng)用的用戶體驗(yàn)下降,還會(huì)遮擋住APP應(yīng)用本身的內(nèi)容,從而阻礙用戶的正常瀏覽,這樣用戶也就無法通過APP應(yīng)用實(shí)現(xiàn)自己的需求了,留著這個(gè)APP應(yīng)用也就沒有意義了。
APP應(yīng)用的設(shè)計(jì)問題
愛美之心人皆有之,用戶對于設(shè)計(jì)精美的APP應(yīng)用,使用起來心情會(huì)更加舒暢和愉悅,自然會(huì)更加喜歡和偏愛,忠誠度也會(huì)更高。但是對于設(shè)計(jì)非常糟糕的APP應(yīng)用,則會(huì)非常反感和討厭,恨不得立馬就卸載掉這個(gè)APP應(yīng)用。如果APP應(yīng)用不受用戶歡迎的話,很大的原因就在于其設(shè)計(jì)效果不夠精美,無法打動(dòng)用戶,令用戶喜歡。所以說,企業(yè)只有站在用戶審美的角度出發(fā),才能設(shè)計(jì)出更加精美的,令用戶喜歡的APP應(yīng)用來。
APP應(yīng)用的字體問題
當(dāng)我們打開一個(gè)APP應(yīng)用的時(shí)候,如果里面的內(nèi)容是密密麻麻的,要仔細(xì)去看才能看清楚的,相信很少有人會(huì)真的去仔細(xì)閱讀里面的詳細(xì)內(nèi)容,大部分用戶的做法都是毫不猶豫的關(guān)閉掉這個(gè)APP應(yīng)用。因此,企業(yè)在設(shè)計(jì)APP應(yīng)用的字體時(shí),一定要把握好其大小,要讓文字內(nèi)容顯而易見,一眼看上去就能看清楚是什么字。雖然說APP應(yīng)用的字體不能太小,但是也不能太大,否則用戶瀏覽時(shí)需要滑動(dòng)更多,看起來也很刺眼。
APP應(yīng)用的耗電問題
雖然一個(gè)優(yōu)秀的APP應(yīng)用與差的APP應(yīng)用的在外觀上看不出來差別很多,但是內(nèi)在確實(shí)有著天壤之別的。比如在耗電這一塊,就會(huì)有非常明顯的區(qū)別,通常差的APP應(yīng)用做的測試少,對細(xì)節(jié)問題的處理就很不到位,如果就這樣安裝在用戶的手機(jī)上,就會(huì)非常耗電,這樣就會(huì)令用戶非常討厭。但是優(yōu)秀的APP應(yīng)用則不同,會(huì)經(jīng)過多次測試以及各項(xiàng)優(yōu)化工作,會(huì)把耗電控制在合理范圍之類,這樣用戶才能樂意接受這個(gè)APP應(yīng)用。
APP應(yīng)用的加載問題
在用戶心目當(dāng)中,一個(gè)優(yōu)秀的能夠被自己接受的APP應(yīng)用應(yīng)該是能夠快速被打開的,對于經(jīng)??D,打開延時(shí)的APP應(yīng)用,用戶通常是不會(huì)喜歡的。即便有可能是用戶的手機(jī)問題造成的卡頓,用戶也會(huì)歸責(zé)于APP應(yīng)用,認(rèn)為是這個(gè)APP應(yīng)用是有問題的。因此,企業(yè)在開發(fā)APP應(yīng)用時(shí),應(yīng)該充分考慮到這個(gè)問題,盡可能的在不同配置的手機(jī)當(dāng)中進(jìn)行測試,盡量保證低配手機(jī)都能做到快速打開和流暢訪問,這樣APP應(yīng)用才會(huì)得到廣大用戶認(rèn)可。
APP應(yīng)用的操作問題
APP應(yīng)用不僅需要加載快速,在用戶操作的過程中,也需要得到快速的響應(yīng)。比如用戶在點(diǎn)擊某個(gè)按鈕的時(shí)候,如果APP應(yīng)用能夠立馬做出響應(yīng)的話,用戶就會(huì)覺得這個(gè)APP應(yīng)用使用起來非常流暢,心情也就會(huì)更加愉悅,但是如果用戶在操作的過程中,需要很久才得出響應(yīng)的話,用戶就會(huì)非常失望。另外,對于用戶的操作流程也要力求簡潔,要讓用戶非常簡單就能完成自己的所需,要避免繁瑣的設(shè)計(jì),要降低用戶的操作難度。
APP應(yīng)用的通知問題
每個(gè)APP應(yīng)用都具有向用戶推送通知的功能,而這個(gè)通知的目的,也就是希望將重要信息,或是廣告內(nèi)容推送給用戶,讓每個(gè)用戶都能知曉。雖然這個(gè)通知的效果非常好,但是對用戶來說卻也是非常煩人的,有的APP應(yīng)用一天到晚給用戶推送信息,殊不知這樣會(huì)打擾到用戶的生活,從而令用戶對其產(chǎn)生厭煩感。因此,企業(yè)在給用戶推送通知時(shí),要控制好時(shí)間和數(shù)量,要在用戶空閑的時(shí)間推送,還好控制好量,不要頻繁推送。
以上便是企業(yè)APP應(yīng)用當(dāng)中普遍存在的一些問題,這些問題有大有小,有企業(yè)知道的,也有不知道的,有重視的,也有不重視的。不論如何,只要你的APP應(yīng)用沒有受到用戶的歡迎,沒有取得成功的話,就一定會(huì)存在以上當(dāng)中的某些問題。所以說,企業(yè)在開發(fā)APP應(yīng)用的時(shí)候,只有徹底解決以上這些問題,才能令A(yù)PP應(yīng)用從根本上有所改善。雖然不一定能夠做到極致,但只要充分考慮到用戶,從而做出改變的話,APP應(yīng)用的效果就一定會(huì)有所提升。